基于IT的企业发展战略模式与选择方法

基于IT的企业发展战略模式与选择方法

一、论基于IT的企业发展战略模式及选择方法(论文文献综述)

傅琳[1](2021)在《云计算基础设施能力对企业敏捷性的影响研究 ——基于IT业务匹配视角》文中认为云计算是一种新兴的服务计算模式,可根据客户需要,通过自助服务模式向客户提供IT服务,例如硬件和软件,这是IT技术产业的最新进展,也是IT基础设施发展的未来趋势。云计算拥有的独特技术特性诸如可伸缩性、按需付费以及共享环境等,为企业提供了更具成本效益、灵活和可管理的IT解决方案,使企业能够处理动态和复杂的环境并了解其IT价值。因此,这种基于云计算技术的新型信息化模式受到我国企业的广泛关注,力求在竞争市场中占据技术优势,推动信息化服务与业务流程的匹配进程,获取敏捷化价值,从而成为下一代IT行业政策实施的关键落脚点。基于此,本文利用内容分析法来归纳并概括国内外关于云计算基础设施能力、IT(信息技术)业务匹配、企业敏捷性、云基础设施能力与敏捷性关系研究的相关理论,发现并总结其中的研究局限,结合IS管理、企业管理和经济学等领域的研究成果,对云计算基础设施能力进行了初步细分后,综合运用扎根理论定性方式和调查问卷定量的研究方式,聚焦IT业务匹配视角下云计算基础设施能力对企业敏捷性的影响研究。首先,通过深度访谈法收集到反映实际现象的数据资料,经由扎根理论的编码程序和理论饱和度检验,建立了云基础设施能力对企业敏捷性的影响机制模型。从研究结果中得出,云计算的灵活能力(泛在接入、可扩展性、弹性、低成本、按需付费等)和云计算的整合能力(数据集中、共享环境、资源池等)共同作用于IT业务匹配(知识匹配、高管社交匹配、结构匹配、文化匹配),并进一步影响企业敏捷性。同时,企业类型(IT企业、非IT企业)在云计算与IT业务匹配、企业敏捷性之间的关系中起到一定的调节作用,即在不同企业类型的背景下,云计算技术与IT业务匹配、企业敏捷性之间的关系存在显着差异。其次,对质性研究阶段构建的“云计算基础设施能力对企业敏捷性的影响作用模型”中的部分变量间的关系,基于IT业务匹配的角度,运用结构方程模型的方法进行大样本量化分析,进一步深入阐释和了解云计算基础设施能力、IT业务匹配、企业敏捷性与企业类型这几个变量之间的作用关系。通过建立理论模型并提出相应的研究假设,问卷调查的主要研究对象是上云企业用户代表性群体,运用统计分析工具SPSS22.0和Smartpls2.0对204份有效数据进行定量分析,该模型的显着性与适用性得到了有效地验证。从研究结果中发现,云计算基础设施能力通过促进IT业务匹配进而增强企业敏捷性,同时,企业类型在云计算基础设施能力对IT业务匹配、IT业务匹配对企业敏捷性中都具有调节作用。本文旨于探讨云基础设施能力在IT业务匹配的视角下对企业敏捷性的影响机理,建立了全新的关于云计算实践的理论框架,不仅能够填补云计算技术的理论空白,而且能够帮助企业积极搭建基于云的信息技术平台,以促进企业技术产业的飞速发展。此外,云计算技术尚未在各类企业中广泛使用,于是本文也采用了能够反映实际应用的质性研究,提炼和深化云计算技术的社会价值和经济效益,为企业实施相关云计算决策提供有效参考。

黄小彪[2](2020)在《IT企业发展运维管理战略研究 ——以深圳市J数据技术公司为例》文中提出随着IT技术的发展,我国信息网络建设已基本普及和完善,加之行业利润水平持续趋高的影响下,多元化的资本开始进入到IT运维管理行业之中,快速增长的信息业务规模加大了互联网内容运营管理的难度,从而在一定程度上提升了行业竞争的白热化程度,这都对行业和企业提出了更高的要求,迫使企业不断地的提高自身的管理能力水平,以便提升自身的市场核心竞争力,应对激烈的市场竞争,并获得难得的发展机遇。要想增强运营管理效率和自动化水平,必须从根本上提高自身的经营管理水平,与此同时,更为严格地执行和落实企业运营管理方针。受此大环境的影响,处于IT运维管理行业之内的中小企业必须制定出符合自身战略发展需求和实际情况的企业运维管理战略,从而提升自身的市场核心竞争力水平。笔者选取J公司作为本文的研究对象,企业于2008年挂牌成立,拥有多年的IT运维管理从业经验,技术实力水平以及管理能力居于行业领先地位,成为包括中国移动在内的多家运营商的合作伙伴,获得了大量的荣誉。尽管如此,J数据技术公司的规模实力水平相对有限,具备典型的中小型企业运营特征,虽然占据了较大的市场份额,经营利润水平也较为可观,但对中国移动等运营商的依赖程度过大,业务集中于IT运维管理市场,这都对企业的发展带来了潜在的风险。为了全面解构J数据技术公司运维管理战略设计思路及流程,首先,笔者在本文伊始提出了具体的研究问题,然后,借助竞争优势理论以及战略管理理论,并通过SWOT分析矩阵、波力五特模型、PEST分析法等,全面、客观地探讨了现阶段数据技术运维管理行业的现状和未来一段时间的发展趋势。在结合企业实际情况的基础上,进行了内外部环境分析,并在行业内展开了运维管理战略设计的微观调查,进而结合企业的实际情况与发展目标提出了针对性的运维管理战略发展规划、具体方案和支持措施,相关论证结论可直接服务于J企业运维管理战略的制定和实施。另外,也希望相关研究能够为其他数据技术企业运维管理战略制定和实施提供一定的参考。

徐秀芳[3](2020)在《基于胜任力的L所研发人员培训体系优化研究》文中研究说明随着科学技术的飞速发展,企业间的竞争日益激烈,竞争的核心也逐渐由资金上升至技术、人才等方面。拥有综合素质强的人才是企业在激烈的市场竞争中取胜的关键。培训作为人力资源管理的重要组成部分,其在培养人才、发展人才等方面发挥着越来越重要的作用,也被越来越多的企业所认可和推崇。如华为、海尔等企业都拥有相对完整的人力资源培训体系。L所是世界500强L集团在中国的研发机构,随着新竞争对手的不断涌现和迅猛发展,L集团在竞争中逐渐失去优势。提高竞争力,扭转竞争劣势成为L集团目前面临的核心课题。L所作为一家研发机构,研发出差别化的、有竞争力的产品是其主要的目标。若要实现目标,提高员工各方面的能力、增强人才的竞争力是关键。而L所现有的传统培训体系已不能适应当前战略发展的需要,构建科学的、系统的培训体系是当务之急。本文突破L所现有传统培训体系的框架,构建基于胜任力模型的培训体系,将胜任力和培训理论应用于企业实践中。基于胜任力模型的研发人员培训体系优化是本文的研究主题,作者充分调查和研究了国内外胜任力和培训相关文献资料。通过问卷调查及访谈的方式,研究和分析了L所现有培训体系存在的问题和产生的原因。围绕存在的主要问题,根据构建的胜任力模型以及企业发展战略,从培训组织、培训流程、培训课程及培训方式等方面对培训体系进行优化。一是培训组织优化。增设专门的培训组织管理部门并明确职责分工,改变以往L所的培训没有专人负责,以及和L生产制造法人之间存在的职责模糊问题。同时,新增培训顾问委员会,对培训有关的重大决策进行审议,确保决策的正确性。二是培训流程优化。通过构建胜任力模型,分析企业战略以及进行问卷调查等方法,多渠道、多维度调研培训需求,以精准地把握组织和个人的培训需求;根据调研的培训需求,结合L所的实际,制定有针对性、实用性强的培训计划,即包括需要提升的能力、培训对象、培训周期及培训日程等;通过培训过程中关键节点的重点事项的监督检查,保障培训计划的顺利实施;运用柯式培训评估四层次理论优化评估体系,培训后,通过问卷调查、访谈法和360度评估法等方式,深层次评估培训效果,并根据不同的培训项目制定不同的评估层次体系,且还增加了评估结果反馈机制,将评估结果反馈给相应的人员和部门,对后续培训进行持续改进,促进培训成果转化。三是培训课程体系建设。根据胜任力模型,针对需要提升的素质和能力,制定有针对性的培训课程体系;挖掘和培养内部讲师,构建一支强大的内部讲师队伍;鼓励和引导研发人员自行开发课程,丰富课程资源;充分利用信息技术发展的红利,完善信息管理体系建设,构建完备的信息共享平台。四是培训方式采取多元化路线。积极实践时下效果好、科学先进的培训方式,如:行动学习,游戏培训法等。根据研发人员的特点以及胜任素质的可塑性和重要性,设置不同的培训方式,一个培训项目里面,有时采取多种培训方式相结合的方法。

刘楠[4](2020)在《LC公司企业客户关系管理的优化研究》文中研究说明随着互联网时代的到来,中国IT市场的竞争越来越激烈,企业市场营销策略逐渐由“以产品为中心”转化为“以客户为中心”。作为信息时代的领军人物,IT企业自身的行业特点规定了IT企业更需在客户关系管理方面投入大量的资本,最大程度地满足客户的多层次、个性化需求。依据现有的理论与实践条件,运用客户关系管理理论,建立健全科学合理的“以客户为核心”企业运营机制,是一种切实可行的措施。综观国内外已有的相关研究解困和成果可以发现,对客户关系管理的研究较多,但针对如何为客户提供高效快捷的服务,在竞争激励的市场环境中占据明显优势,留住老客户的同时吸引更多新客户已经成为IT企业获取竞争优势、维持企业持续稳发展的关键。作为IT行业中的一员,LC公司也正面临着来自各方面的竞争挑战,所以,LC公司内部优化客户关系管理显得尤为重要。通过对有关客户关系管理的概念及基础理论的研究分析,简要阐述本文的研究背景以及意义,介绍阐述本文所使用的研究方法以及思路框架。阐述分析本文所涉及的理论基础及相关研究现状,具体包括客户关系管理的相关概括表述、大客户管理理论等,然后对LC公司所处的内外部环境现状以及能力予以深入分析,采用访谈法、问卷调查法等研究方法收集统计来自公司员工、客户的数据资料,并依据LC公司当前的实际发展情况,分析并明确LC公司在客户关系管理方面存在的不足之处。针对分析所得的结果,提出解决方案,提出相应的优化策略,主要包括企业文化、客户需求等方面。文章最后进行了总结,分析了本文的结论和未来研究展望。

王涛[5](2020)在《IT企业OKR绩效管理应用成熟度研究》文中指出随着社会经济的飞速发展,信息技术在推动着社会生产方式的转变上起到的作用越来越重要,IT企业获得了更加广阔的发展空间。在IT企业快速发展的过程中,人员发挥着极为重要的作用,IT企业员工主要为知识型员工,员工的总体文化水平较高、独立学习能力强、工作创造性强,且工作成果难以衡量,因此IT企业如何科学有效的进行绩效管理对于激励员工、挖掘员工的潜力、提高组织绩效以及实现企业战略目标具有重要的意义。自从Google公司借助OKR绩效管理方法取得巨大成功后,在最近几年里,人力资源管理领域正在进行激烈的绩效管理变革,国外众多知名IT企业已纷纷采用OKR绩效管理模式。越来越多的国内IT企业也在开始尝试引进OKR运用到其企业绩效管理体系中,但是还没有成熟的案例和经验,特别是实施后的绩效情况也相对复杂难以衡量,效果缺乏有效评价。本论文在对国内外企业绩效管理的文献整理研究的基础上,以绩效管理理论、OKR理论、成熟度理论为指导,经过长期与IT企业人力资源专家和管理者的交流与访谈,对IT企业的特点、绩效管理现状等问题进行了分析,研究了 OKR在IT企业绩效管理的应用,然后再基于成熟度模型理论建立了IT企业OKR绩效管理应用成熟度评价模型,用于评价应用OKR绩效管理的水平,并且指出其绩效管理的持续改进方向。该模型结合卓越绩效评价准则建立评价指标体系,并采用层次分析法和模糊综合评价做出成熟度评价结果。论文最后以H公司绩效管理应用为例,对实施OKR绩效管理的电信事业部和传统绩效管理的互联网事业部的绩效管理水平进行评价,从评价结果来看H公司OKR绩效管理试点实施取得了一定的效果,也实证了绩效管理成熟度模型的有效性。

孙旭[6](2020)在《AB公司服务创新影响因素研究》文中研究说明随着经济全球化进程的不断加速,企业服务创新的关注度也在不断提升,尤其是信息通信技术(ICT)的迅猛发展,更是给服务型企业带来了广泛的影响。作为服务业重要组成部分的IT产业,其对促进和支撑国民经济、吸纳劳动就业、改造传统工业、以及促进服务升级等等方面都起着非常积极的作用。因此,本文探讨AB公司的服务创新,不仅能够增强AB公司自身在市场中的竞争优势、提高企业经营效益,同时也在促进国民经济的发展和吸纳劳动者就业等方面贡献更大力量。本文首先回顾AB公司服务创新的发展历程,结合当前我国IT企业服务创新影响因素的评估现状,分析AB公司服务创新存在的问题和发展方向。随后在对企业服务创新的理论进行简述的基础上,进行数据收集、确定权重、发现问题,确定AB公司服务创新的影响因素指标,进而构建影响因素指标体系。其次,以AB公司为研究案例,通过分析企业内外各项参考数据,确定企业服务创新影响因素的评估方法,分析企业数据权重,将企业服务创新体系运用于AB公司进行实证研究,并对AB公司在服务创新影响因素体系构建中出现的问题进行分析并提出解决策略,从理论和操作层面提升AB公司服务创新的能力。本文研究以AB公司服务创新影响因素为研究案例,通过对其服务创新发展现状和现有服务创新的影响因素指标来进行研究,针对AB公司存在的问题,提出构建服务创新影响因素体系的主题,结合AB公司实际情况与服务创新影响因素相关研究,利用层次分析法(AHP)、模糊评价法构建服务创新影响因素体系进行实证研究,充分分析其问题并提出相应的优化意见,为AB公司服务创新工作顺利开展提供保障。

曹一楠[7](2020)在《大庆市联惠科技有限公司竞争战略研究》文中研究指明软件和信息服务行业的发展代表着一个国家或地区的重要战略价值,软件和信息服务行业的快速发展对于所在国家或地区具有重大意义,是近年来中国发展势头最为强劲的一个行业。大庆市联惠科技有限公司于2003年成立,注册资金5010万元,是一家主要以技术服务、系统集成为特点的企业,主要从事IT产品销售、软件开发、产品维修等,长期以来为客户提供了高质量的服务。面对越来越多的竞争者加入该行业以及其他综合因素,大庆联惠在战略管理方面显露出越来越多的问题。因此,为实现大庆联惠可持续发展,需要制定符合其自身情况的战略目标,并维持自身优势,进而成为行业佼佼者。本篇论文以大庆市联惠科技有限公司为具体案例,基于战略管理理论、竞争战略理论,对该企业现今在市场定位中出现的不足进行剖析与研究。首先,通过运用PEST分析以及波特五力模型,对公司目前所处的外部宏观环境进行剖析,制定了外部环境因素评价矩阵。其次,从公司资源与能力、核心竞争力等方面,对公司的内部环境进行分析,并制定了内部环境因素评价矩阵。然后,通过SWOT分析分别制定了成本领先、差异化、集中化的备选战略,运用定量战略计划矩阵,确定大庆市联惠科技有限公司采用差异化战略,提出了系统集成差异化、产品差异化、服务差异化等竞争战略方向,并为实施战略制定了一系列的保障与措施。本文在问卷调查过程中以及在CPM矩阵、QSPM矩阵等模型的评价打分过程中,由于存在管理层与员工个人的主观因素影响,因此,在未来实施战略的过程中,还要与市场条件、市场空间紧密结合,时时刻刻洞察市场,以便及时调整优化公司的的竞争战略。希望类似于大庆市联惠有限公司的企业可以从中获得借鉴,以便更好的发展,共同促进中小企业以及软件和信息服务行业良性发展。

王晓闽[8](2019)在《IT企业基于战略导向的项目组合管理研究 ——以Y企业为例》文中研究表明对于项目导向型企业来说,项目管理是企业经营管理的重要组成部分,项目的有效管理是决定企业成功的重要因素。近些年来,随着国内IT新技术的快速发展,IT企业和部门将面临新的机遇和挑战,很多IT企业需要承接更多的IT项目来保持和增加企业的竞争力。而项目数量的不断增多,企业资源的有限,越来越成为制约企业发展的瓶颈。传统的单项目管理已经无法解决此类矛盾,企业开始意识到项目组合管理的重要性。因为项目组合管理可以有效的结合企业战略,通过对单项目的评估,筛选符合企业战略的相关项目进行组合,整合项目资源,并充分发挥协同效应,最大程度的降低企业的项目成本,从而实现1+1>2的效果。项目组合有很大的应用优势,它能够为处在多变环境下的企业提供有力的保障。项目组合管理能够将战略和项目连接起来,分析和评估各项目,根据各个项目之间的关系,将他们分类组合,使项目组合能够为企业的整体战略目标服务。在项目组合管理过程中,资源冲突的处理能力,组织匹配以及项目与组织间的协同能力,常常成为项目组合管理在战略实现应用中的难题。本文将以Y公司实际IT项目管理作为研究对象,从战略导向的角度出发,运用项目管理,多项目管理等相关理论,并结合相关学者研究成果提出概念模型,针对项目组合管理中经常遇到的问题进行系统化的分析,从项目的筛选,排序,资源的配置到组合管理过程中如何进行项目间和组织间的协同,提出了全面而系统的解决方案和优化策略,提高企业项目的成功率,从而保障企业战略目标的实现。本文所构建的实际解决方案是建立在某IT企业项目实践的基础之上,结合组合管理的相关理论,对企业现状及问题进行分析,提出切实可行且全面系统的解决方案。研究对象更具代表性,对项目驱动型企业具有很强的实际应用及参考价值。图23幅,表19个,参考文献58篇。

张勇[9](2019)在《YS科技公司发展战略研究》文中研究表明YS科技公司是一个成立4年多,身处软件与信息服务行业的小型创业科技企业,现已走过创业阶段,进入成长时期。综观企业所处的外部环境,一方面受到经济下行叠加贸易摩擦的消极影响,另一方面,也迎来了国产化与自主可控产业发展的机遇,国家对软件和信息技术服务业的重视。对于YS科技公司来说,挑战大于机遇,应当抓住电子政务行业国产化替代的政策利好,打造与国产化设备适配的自主软件,做大做强企业,谋求企业的进一步发展与跃迁。在此背景下,本文运用企业战略管理理论与科学的战略分析方法,对YS科技公司的发展战略进行了深入探讨,以解决企业下一步成长与发展的核心问题。本文采用了 PEST、SWOT等战略分析工具,理清企业外部环境的机会和威胁,内部的优势、劣势,以做到“知利危”与“识长短”,在此基础上提出了以主攻知识库等自研产品和深耕行业的聚焦战略来构建企业的核心竞争优势,同时积极融入国产自主可控生态链实现共赢发展的企业发展战略。最后,本文从企业组织结构优化、企业文化构建、人力资源建设等几个方面给出了战略实施的相应保障措施。本文的研究为YS科技公司的发展指明了方向,但企业处于变化环境之中,企业应随时保持战略调整。在本文写作即将完成时,YS为保障战略实施成效,YS公司已经在市场、研发、行政进行了优秀人才成功引援,初步构成了中层体系,后面会继续引入优秀人才补齐缺少售前技术人员的短板。本文也对同样处于成长时期的中小型创业IT企业如何更好的发展提供一些借鉴和参考。

辛国华[10](2016)在《战略管理落地视角下的中小IT企业项目管理体系实施研究》文中研究说明当前,企业面临着一切皆是项目,一切将成为项目的社会环境。企业的战略实施往往通过项目来完成,项目的成功关乎企业的生命。因此企业战略管理落地视角下的项目管理体系实施的研究,具有理论和应用价值。中小IT企业的战略管理和项目管理的关联研究,国内外目前有一定的基础,本文以解决战略管理落地遇到的难题,并结合战略和项目管理关联关系,以此构建项目管理体系作为研究课题,主要从国内外在研究企业的战略管理和项目管理关联的理论和实践研究成果中,提取和总结出中小IT企业的战略落地的途径。综述和借鉴IT行业知名企业的项目管理体系建设和实践,介绍主流项目管理模式及其应用,建立一套适合中小IT企业战略管理落地的项目管理模式,给出一个企业项目管理体系模型和要素的建议,通过实施来评价项目管理体系的效果。通过理论和实践的研究,建立中小IT企业的项目管理体系,本文的研究为中小IT企业战略落地和实施构建了可行的方案,该方案对企业项目管理水平、项目成功率的提升都有一定的作用。

二、论基于IT的企业发展战略模式及选择方法(论文开题报告)

(1)论文研究背景及目的

此处内容要求:

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例:

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

(2)本文研究方法

调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、论基于IT的企业发展战略模式及选择方法(论文提纲范文)

(1)云计算基础设施能力对企业敏捷性的影响研究 ——基于IT业务匹配视角(论文提纲范文)

摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究思路与方法
        1.2.1 研究思路
        1.2.2 研究方法
        1.2.3 技术路线
    1.3 研究内容
    1.4 创新点
    1.5 章节安排
第2章 文献综述
    2.1 云计算基础设施能力
    2.2 企业敏捷性
    2.3 云计算基础设施能力与企业敏捷性关系研究
    2.4 IT业务匹配
    2.5 本章小结
第3章 基于扎根理论的云计算基础设施能力对企业敏捷性影响机理研究
    3.1 研究设计
        3.1.1 研究方法
        3.1.2 研究背景与访谈思路
    3.2 数据资料收集
    3.3 数据分析
        3.3.1 开放式编码
        3.3.2 关联式编码
        3.3.3 选择式编码
        3.3.4 理论饱和度检验
    3.4 研究结果分析
        3.4.1 云计算基础设施能力对企业敏捷性的影响
        3.4.2 云计算基础设施能力对IT业务匹配的影响
        3.4.3 IT业务匹配对企业敏捷性的影响
        3.4.4 企业类型
    3.5 本章小结
第4章 云计算基础设施能力与企业敏捷性理论模型
    4.1 研究假设的提出
        4.1.1 云计算基础设施能力与企业敏捷性
        4.1.2 云基础设施能力与IT业务匹配
        4.1.3 IT业务匹配与企业敏捷性
        4.1.4 IT业务匹配的中介作用
        4.1.5 企业类型的调节作用
    4.2 理论模型构建
    4.3 本章小结
第5章 云计算基础设施能力与企业敏捷性实证研究
    5.1 变量测量与问卷设计
    5.2 数据收集
    5.3 数据分析与假设检验
        5.3.1 描述性统计分析
        5.3.2 信度、效度分析
        5.3.3 路径分析
        5.3.4 中介效应分析
        5.3.5 调节效应分析
    5.4 本章小结
第6章 研究结论与展望
    6.1 主要研究结论
    6.2 研究贡献
        6.2.1 理论贡献
        6.2.2 实践贡献
    6.3 研究局限与展望
参考文献
附录 A IT业务匹配视角下云计算与企业敏捷性关系调查问卷
攻读学位期间取得的学术成果
致谢

(2)IT企业发展运维管理战略研究 ——以深圳市J数据技术公司为例(论文提纲范文)

摘要
Abstract
1 前言
    1.1 课题背景
    1.2 研究目的
    1.3 理论意义和实际应用价值
    1.4 国内外研究现状
    1.5 研究方法
    1.6 学术构想与思路
    1.7 技术路线
2 概念界定与理论基础
    2.1 概念界定
        2.1.1 IT技术企业
        2.1.2 数据技术公司
        2.1.3 运维管理
        2.1.4 企业发展战略
    2.2 理论基础
        2.2.1 产业发展理论
        2.2.2 战略管理理论
        2.2.3 技术创新理论
3 J数据技术公司运维管理经营环境分析
    3.1 J数据技术公司的概况
        3.1.1 公司简介
        3.1.2 企业文化
        3.1.3 组织结构
        3.1.4 企业使命
    3.2 J数据技术公司外部环境分析
        3.2.1 宏观环境分析
        3.2.2 行业环境分析
        3.2.3 外部环境分析小结
    3.3 J数据技术公司内部环境分析
        3.3.1 经济实力
        3.3.2 技术实力
        3.3.3 市场资源
        3.3.4 人力资源
        3.3.5 J企业内部环境优劣势
    3.4 本章小结
4 J数据技术公司运维管理战略制定与战略选择
    4.1 运维管理战略制定的微观调查
        4.1.1 运维管理战略制定微观问卷设计与发放
        4.1.2 运维管理战略制定微观问卷统计分析情况
    4.2 运维管理战略定位和战略目标
        4.2.1 运维管理战略定位
        4.2.2 运维管理战略发展目标
    4.3 备选战略与制定
        4.3.1 公司的备选战略
        4.3.2 战略方向的制定
    4.4 运维管理战略的选择
        4.4.1 公司层战略选择
        4.4.2 业务层战略选择
    4.5 本章小结
5 J数据技术公司运维管理战略实施的相关建议
    5.1 加强内部运维管理,强化营销竞争力
        5.1.1 积极开拓新市场,加强营销网点建设
        5.1.2 重视关系营销,建立消费者忠诚度
        5.1.3 重视服务质量和成本之间的平衡
    5.2 加强财务管理,改善运维管理财务效益
        5.2.1 缩短回款周期
        5.2.2 加强资金管理
        5.2.3 建立成本预算核算制度
    5.3 加强技术研究与产品开发,实现运维管理技术提升
        5.3.1 提升技术研发水平
        5.3.2 加大对产品研发质量的把控和控制
        5.3.3 加大技术研发投入力度
    5.4 加强人力资源管理,实现运维管理人才储备
        5.4.1 建立高端人才引进和激励机制
        5.4.2 专注于高端人才培养机制
    5.5 本章小结
6 结束语
参考文献
致谢

(3)基于胜任力的L所研发人员培训体系优化研究(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第1章 导论
    1.1 研究背景与研究意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究对象、思路和方法
        1.2.1 研究对象
        1.2.2 研究思路
        1.2.3 研究方法
    1.3 论文框架与主要内容
    1.4 创新点
第2章 理论研究综述
    2.1 胜任力理论
        2.1.1 胜任力的概念
        2.1.2 胜任力模型的概念及分类
        2.1.3 胜任力模型构建方法
        2.1.4 胜任力模型构建流程
        2.1.5 IT企业研发人员胜任力模型研究综述
    2.2 培训相关理论
        2.2.1 培训的含义及作用
        2.2.2 培训基础理论
        2.2.3 培训体系构建
        2.2.4 培训理论国内外研究综述
    2.3 基于胜任力模型的培训体系
        2.3.1 胜任力理论在培训中的应用
        2.3.2 基于胜任力模型的培训体系构建
第3章 L所培训现况及问题分析
    3.1 L所简介
        3.1.1 发展概况
        3.1.2 组织架构及人员概况
    3.2 L所研发人员概况
        3.2.1 研发人员岗位职级
        3.2.2 研发人员人员构成
        3.2.3 研发人员岗位职责及业绩评价指标
    3.3 L所研发人员培训现况
        3.3.1 培训概况
        3.3.2 培训现状调查问卷
    3.4 L所现行培训体系存在的问题及原因分析
        3.4.1 存在的问题
        3.4.2 原因分析
第4章 L所研发人员胜任力模型构建
    4.1 发展战略对研发人员胜任力的要求
        4.1.1 发展战略
        4.1.2 对研发人员胜任力的要求
    4.2 胜任力模型构建
        4.2.1 构建准备阶段
        4.2.2 行为事件访谈
        4.2.3 问卷调查
        4.2.4 胜任力模型验证及确定
第5章 基于胜任力的L所研发人员培训体系优化
    5.1 优化原则及优化思路
        5.1.1 优化原则
        5.1.2 优化思路
    5.2 培训组织体系优化
        5.2.1 体系设计的组织结构
        5.2.2 体系设置的岗位和工作职责
    5.3 培训流程体系优化
        5.3.1 培训需求分析
        5.3.2 培训计划制定
        5.3.3 培训计划实施
        5.3.4 培训效果评估与反馈
    5.4 培训课程体系优化
        5.4.1 培训课程设计原则
        5.4.2 构建基于胜任力的培训课程库
    5.5 培训方式体系优化
        5.5.1 培训方式选择的原则
        5.5.2 多元化培训方式
    5.6 培训实施保障
        5.6.1 培训师资保障
        5.6.2 信息管理体系保障
        5.6.3 培训经费保障
        5.6.4 培训激励措施
第6章 结论与展望
    6.1 结论
    6.2 不足之处与未来展望
附录1 L所培训体系现状及需求调查问卷(面向L所全体员工)
附录2 L所研发人员素质特征问卷内容
参考文献
致谢
学位论文评阅及答辩情况表

(4)LC公司企业客户关系管理的优化研究(论文提纲范文)

致谢
摘要
ABSTRACT
1 绪论
    1.1 研究背景及意义
    1.2 研究内容和基本框架
        1.2.1 研究内容
        1.2.2 基本框架
    1.3 研究方法和创新点
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 创新点
2 相关理论基础及国内外研究现状
    2.1 客户关系管理的定义及内涵
    2.2 客户关系管理理论
        2.2.1 RFM模型
        2.2.2 IDIC模型
        2.2.3 客户生命周期
    2.3 大客户管理理论
    2.4 顾客让渡价值理论
    2.5 国内外研究现状
        2.5.1 国外研究现状
        2.5.2 国内研究现状
3 LC公司内外部环境分析
    3.1 LC公司简介及主要产品
        3.1.1 LC公司的简介
        3.1.2 LC公司主要产品和服务
    3.2 LC公司外部环境分析
        3.2.1 政治
        3.2.2 经济
        3.2.3 社会
        3.2.4 技术
        3.2.5 行业
    3.3 LC公司内部能力分析
        3.3.1 价值性
        3.3.2 稀有性
        3.3.3 不可模仿性
        3.3.4 组织管理
4 LC公司企业客户关系管理现状及存在的问题
    4.1 LC公司企业客户关系管理现状调查
        4.1.1 调查目的与调查方法
        4.1.2 调查过程
        4.1.3 调查结果
    4.2 LC公司企业客户关系管理应用评价
        4.2.1 客户认知及互动评价
        4.2.2 服务和产品质量评价
        4.2.3 客户忠诚度评价
    4.3 LC公司企业客户关系管理存在的问题
        4.3.1 公司未形成“以客户为中心”的企业文化
        4.3.2 公司产品设计未以客户需求为核心
        4.3.3 缺乏内部统一的客户信息共享平台
5 LC公司企业客户关系管理优化策略
    5.1 以客户为中心,树立企业文化
    5.2 以客户需求为核心,进行产品设计
    5.3 完善管理信息系统,构建信息反馈机制
6 结论与展望
    6.1 结论
    6.2 展望
参考文献
附录 A LC公司产品调查问卷
附录 B 关于LC公司的访谈
作者简历及攻读硕士/博士学位期间取得的研究成果
学位论文数据集

(5)IT企业OKR绩效管理应用成熟度研究(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 实践意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 绩效管理的研究现状
        1.3.2 OKR理论的研究现状
        1.3.3 成熟度模型的研究现状
        1.3.4 文献述评
    1.4 研究方法及思路
    1.5 研究内容及论文结构
    1.6 本文的创新之处
第2章 相关理论基础
    2.1 绩效管理理论
        2.1.1 绩效
        2.1.2 绩效管理
        2.1.3 绩效管理的工具和方法
    2.2 OKR理论
        2.2.1 OKR的起源和发展
        2.2.2 OKR的内涵
        2.2.3 OKR的主要特点
        2.2.4 OKR与其他绩效管理方法的比较
        2.2.5 OKR的创建和实施
    2.3 绩效管理成熟度模型
        2.3.1 卓越绩效评价准则
        2.3.2 成熟度模型起源和发展
        2.3.3 绩效管理成熟度的概念
    2.4 成熟度评价方法
        2.4.1 层次分析法
        2.4.2 模糊综合评价
第3章 IT企业OKR绩效管理的应用研究
    3.1 IT企业特点
    3.2 IT企业绩效管理研究
        3.2.1 IT企业绩效管理特点分析
        3.2.2 IT企业绩效管理常见问题
        3.2.3 IT企业绩效管理问题剖析
    3.3 OKR在IT企业绩效管理的应用
        3.3.1 OKR在IT企业绩效管理中的应用目标
        3.3.2 OKR在IT企业绩效管理中的应用途径
        3.3.3 IT企业绩效管理运用OKR后的预期效果
    3.4 IT企业绩效管理成熟度评价的意义
第4章 IT企业OKR绩效管理成熟度评价
    4.1 构建绩效管理成熟度模型
        4.1.1 成熟度等级及其行为特征
        4.1.2 评价过程
    4.2 建立评价指标体系
        4.2.1 评价指标体系建立原则
        4.2.2 评价指标的选取
        4.2.3 评价指标体系评分方法与标准
    4.3 确定评价指标权重
        4.3.1 建立层次结构模型
        4.3.2 构造判断矩阵
        4.3.3 层次单排序和一致性检验
    4.4 综合评价
        4.4.1 确定评价因素集合
        4.4.2 确定评语集
        4.4.3 构造隶属度评判矩阵
        4.4.4 计算单因素模糊评价
        4.4.5 综合模糊评价
第5章 H公司基于OKR的绩效管理成熟度评价
    5.1 H公司背景
        5.1.1 公司概况
        5.1.2 H公司绩效管理现状
        5.1.3 H公司基于OKR优化的绩效管理体系实施过程
    5.2 H公司绩效管理成熟度的评价
        5.2.1 评价指标数据收集
        5.2.2 评价结果的计算
    5.3 评价结果分析
        5.3.1 评价结果分析
        5.3.2 改进建议
第6章 结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 不足与展望
致谢
参考文献
附录一
附录二
附录三

(6)AB公司服务创新影响因素研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
第一章 绪论
    第一节 研究背景与研究意义
        一、研究背景
        二、研究意义
    第二节 研究思路及内容
        一、研究思路
        二、研究内容
    第三节 研究方法和创新点
        一、研究方法
        二、创新点
第二章 文献回顾与理论基础
    第一节 国外研究现状
    第二节 国内研究现状
    第三节 服务创新内涵及特征
        一、服务创新内涵
        二、服务创新特征
    第四节 服务创新发展及影响因素研究
第三章 AB公司服务创新发展现状及影响因素分析
    第一节 AB公司服务创新发展现状
        一、IT行业界定及发展
        二、AB公司简介
        三、AB公司服务创新现状
    第二节 AB公司服务创新影响因素分析
        一、AB公司服务创新特性
        二、AB公司服务创新影响因素指标体系
第四章 AB公司服务创新影响因素实证分析
    第一节 服务创新影响因素分析的评价方法
        一、层次分析法
        二、指标权重计算
    第二节 AB公司服务创新影响因素及水平实证研究
        一、服务创新影响因素及水平的模糊综合评价法
        二、AB公司服务创新影响因素及水平的模糊评价过程及结果
    第三节 AB公司服务创新影响因素结果分析
第五章 AB公司服务创新能力提升策略
    一、资金投入使用的检验标准及提升检验成效的策略
    二、提高人力资源能力方法和策略
    三、客户参与度现状和参与度的提升策略
    四、对其他因素提出意见
第六章 结论与展望
    一、研究结论
    二、研究局限性
    三、研究展望
参考文献
附录1
致谢

(7)大庆市联惠科技有限公司竞争战略研究(论文提纲范文)

中文摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究思路与方法
        1.2.1 研究思路
        1.2.2 研究方法
    1.3 论文结构框架
第二章 相关理论综述
    2.1 相关概念界定
        2.1.1 企业战略
        2.1.2 企业战略管理的概念
        2.1.3 SWOT分析
        2.1.4 PEST分析
        2.1.5 波特五力模型分析
    2.2 战略管理理论
        2.2.1 国外研究现状
        2.2.2 国内研究现状
    2.3 竞争战略理论
        2.3.1 五力竞争模型
        2.3.2 三种竞争战略
第三章 大庆市联惠科技有限公司外部环境分析
    3.1 宏观环境分析
        3.1.1 政治环境
        3.1.2 社会环境
        3.1.3 技术环境
        3.1.4 经济环境
    3.2 行业环境分析
        3.2.1 供应商的议价能力
        3.2.2 购买者的议价能力
        3.2.3 新进入者的威胁
        3.2.4 替代产品的威胁
        3.2.5 行业内现有竞争者的竞争
    3.3 竞争对手分析
        3.3.1 竞争对手战略分析
        3.3.2 竞争对手竞争态势矩阵(CPM)分析
    3.4 外部环境因素评价(EFE)矩阵
第四章 大庆市联惠科技有限公司内部环境分析
    4.1 公司资源与能力分析
        4.1.1 人力资源
        4.1.2 厂商资源
        4.1.3 技术产品资源
        4.1.4 客户资源
        4.1.5 财务资源
    4.2 公司核心竞争力分析
        4.2.1 盈利能力
        4.2.2 重视人才程度
        4.2.3 人脉及技术优势
    4.3 内部环境因素评价(IFE)矩阵
第五章 大庆市联惠科技有限公司竞争战略制定
    5.1 战略目标
        5.1.1 目前存在的问题
        5.1.2 具体战略目标
    5.2 战略备选方案
        5.2.1 SWOT分析
        5.2.2 备选战略制定
    5.3 战略选择
        5.3.1 成本领先战略
        5.3.2 产品和服务差异化战略
        5.3.3 经营集中化战略
        5.3.4 定量战略计划矩阵(QSPM)的战略确定
    5.4 战略内容
第六章 大庆市联惠科技有限公司竞争战略实施
    6.1 实施保障
        6.1.1 设计适合的组织结构
        6.1.2 公司内外资源整合
        6.1.3 加强企业文化建设
        6.1.4 薪酬、激励体系的调整
    6.2 实施措施
        6.2.1 系统集成差异化实施
        6.2.2 产品研发差异化实施
        6.2.3 产品销售差异化实施
        6.2.4 技术运维差异化实施
    6.3 控制与评价
        6.3.1 差异化战略实施控制
        6.3.2 差异化战略实施评价
第七章 研究结论与展望
    7.1 研究结论
    7.2 未来展望
参考文献
附录 A
附录 B
附录 C
附录 D
致谢
作者简历

(8)IT企业基于战略导向的项目组合管理研究 ——以Y企业为例(论文提纲范文)

致谢
摘要
ABSTRACT
1 引言
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
    1.3 研究问题
    1.4 研究方法
    1.5 论文的创新点
    1.6 文章结构
2 项目组合管理相关理论与文献综述
    2.1 项目组合管理的相关基础理论
        2.1.1 企业项目组合管理的来源
        2.1.2 项目组合管理的概念
        2.1.3 项目组合管理的优势
        2.1.4 IT项目组合管理的特点
        2.1.5 企业的战略管理与战略导向
        2.1.6 项目组合管理与企业战略关系的研究
        2.1.7 资源配置与资源冲突
        2.1.8 协同管理理论
    2.2 多项目组合管理的常用方法
        2.2.1 AHP层次分析法
        2.2.2 关键链法
    2.3 文献综述
        2.3.1 国内外研究现状
        2.3.2 当前研究的不足
3 战略导向下的项目组合管理模型及框架设计
    3.1 战略导向的模型
    3.2 项目组合管理的中介作用模型
        3.2.1 战略与项目组合管理的关系
        3.2.2 项目组合管理与项目管理的关系
    3.3 构建战略导向的项目组合管理框架
4 IT项目组合管理的流程及实施策略
    4.1 IT项目组合管理整体流程设计
    4.2 IT项目组合管理的实施策略
        4.2.1 企业战略规划及目标分解
        4.2.2 项目的选择与评价
        4.2.3 项目组合配置
        4.2.4 项目组合的管理与控制
        4.2.5 项目组合的评估
5 Y企业IT项目组合管理策略的应用
    5.1 Y企业背景
    5.2 Y企业的战略目标
    5.3 Y企业项目管理现状及问题分析
        5.3.1 企业战略与项目脱节
        5.3.2 项目资源成本高
        5.3.3 项目管理成本高,管理效率低下
        5.3.4 项目团队之间协同度低
    5.4 战略导向下的IT项目组合管理在Y企业的应用
        5.4.1 战略分解
        5.4.2 项目的评估与选择
        5.4.3 项目组合配置
        5.4.4 项目组合的管理与控制
        5.4.5 应用效果分析
6 总结与展望
    6.1 总结
    6.2 未来展望
参考文献
作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果
学位论文数据集

(9)YS科技公司发展战略研究(论文提纲范文)

内容摘要
Abstract
第1章 导论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究问题及意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 研究方法和框架
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究框架
第2章 相关理论基础
    2.1 战略管理理论概述
        2.1.1 战略管理理论的演进
        2.1.2 战略理论的基本逻辑
    2.2 竞争优势理论
        2.2.1 竞争优势的内涵
        2.2.2 竞争优势的来源
    2.3 核心能力理论
        2.3.1 核心能力理论的内涵
        2.3.2 核心能力的构建和培育
    2.4 战略管理过程
        2.4.1 战略分析
        2.4.2 战略选择
        2.4.3 战略实施
        2.4.4 战略评价
第3章 YS科技公司环境分析
    3.1 YS科技公司概况
        3.1.1 简介
        3.1.2 组织架构
        3.1.3 主要产品
    3.2 企业外部环境分析
        3.2.1 宏观环境分析(PEST分析)
        3.2.2 行业环境分析
    3.3 企业内部资源分析
        3.3.1 经营业绩与财务资源分析
        3.3.2 人力资源分析
        3.3.3 市场资源分析
        3.3.4 技术资源分析
        3.3.5 企业文化因素
第4章 YS科技公司发展战略的选择与制定
    4.1 基于SWOT分析的备选战略
    4.2 YS科技公司的战略定位及目标
        4.2.1 YS科技公司的战略定位
        4.2.2 YS科技公司的战略目标
    4.3 YS科技公司的战略选择
        4.3.1 公司层战略
        4.3.2 业务层战略
        4.3.3 职能层战略
第5章 战略实施的保障措施
    5.1 组织结构优化
        5.1.1 优化股权结构,构建优质共同体
        5.1.2 建立中层体系,完善组织架构
        5.1.3 建立产品研发、项目开发组
    5.2 企业文化建设
        5.2.1 企业核心价值观
        5.2.2 统一正确思想
        5.2.3 建立公正的规章制度
    5.3 人力资源保障
        5.3.1 建设高水平研发团队
        5.3.2 重视市场营销团队建设
        5.3.3 完善员工激励机制
第6章 结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 预期效果
    6.3 不足与展望
参考文献
后记

(10)战略管理落地视角下的中小IT企业项目管理体系实施研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 本课题的实践背景
        1.1.2 本课题相关概念界定
        1.1.3 本课题的研究意义
    1.2 国内外相关研究综述
        1.2.1 项目管理发展历程
        1.2.2 项目管理体系研究现状
        1.2.3 评价与研究
    1.3 研究内容与技术路线
        1.3.1 主要研究内容与论文结构
        1.3.2 研究方法与技术路线
第二章 IT企业项目管理分析
    2.1 IT企业项目管理的特点
        2.1.1 中小IT企业的特点
        2.1.2 IT企业项目管理的特点
    2.2 IT企业项目管理与战略管理的关系
        2.2.1 战略管理理论综述
        2.2.2 战略落地的途径
        2.2.3 战略管理落地遇到的问题
        2.2.4 IT企业项目管理与战略管理的关系
    2.3 I T企业项目管理问题分析
        2.3.1 IT企业项目管理体系现状分析
        2.3.2 IT企业项目管理问题调查和统计
        2.3.3 IT企业项目管理问题原因和对策
    2.4 典型IT企业项目管理分析
        2.4.1 IBM项目管理体系分析
        2.4.2 华为公司项目管理体系分析
        2.4.3 中兴通讯项目管理体系分析
    2.5 本章小结
第三章 企业项目管理体系构建
    3.1 项目管理体系构建的必要性
        3.1.1 企业层面构建项目管理体系的必要性
        3.1.2 项目层面构建项目管理体系的必要性
    3.2 项目管理体系构建原则和思路
        3.2.1 项目管理体系构建原则
        3.2.2 项目管理体系构建思路
        3.2.3 项目管理体系构建和实施的关键点
    3.3 项目管理体系构建
        3.3.1 战略管理落地视角下的项目管理体系架构
        3.3.2 项目管理体系要素
    3.4 本章小结
第四章 项目管理体系在A企业的实施和评估
    4.1 A企业项目管理体系概况
    4.2 实施策略和步骤
        4.2.1 A企业项目管理体系实施策略
        4.2.2 A企业项目管理体系实施步骤
    4.3 实施过程
        4.3.1 实施前的评估
        4.3.2 项目管理体系实施过程
        4.3.3 实施后的评估
        4.3.4 实施后的心得和收获
    4.4 本章小结
第五章 结论和展望
    5.1 研究结论
    5.2 研究展望
参考文献
战略管理落地视角下的中小IT企业项目管理体系调查问卷
战略管理落地视角下的中小IT企业项目管理体系访谈提纲
致谢
个人简历、在学期间发表的论文与研究成果

四、论基于IT的企业发展战略模式及选择方法(论文参考文献)

  • [1]云计算基础设施能力对企业敏捷性的影响研究 ——基于IT业务匹配视角[D]. 傅琳. 山东财经大学, 2021(12)
  • [2]IT企业发展运维管理战略研究 ——以深圳市J数据技术公司为例[D]. 黄小彪. 湖北工业大学, 2020(12)
  • [3]基于胜任力的L所研发人员培训体系优化研究[D]. 徐秀芳. 山东大学, 2020(05)
  • [4]LC公司企业客户关系管理的优化研究[D]. 刘楠. 北京交通大学, 2020(04)
  • [5]IT企业OKR绩效管理应用成熟度研究[D]. 王涛. 南昌大学, 2020(01)
  • [6]AB公司服务创新影响因素研究[D]. 孙旭. 安徽财经大学, 2020(08)
  • [7]大庆市联惠科技有限公司竞争战略研究[D]. 曹一楠. 兰州大学, 2020(01)
  • [8]IT企业基于战略导向的项目组合管理研究 ——以Y企业为例[D]. 王晓闽. 北京交通大学, 2019(04)
  • [9]YS科技公司发展战略研究[D]. 张勇. 天津财经大学, 2019(07)
  • [10]战略管理落地视角下的中小IT企业项目管理体系实施研究[D]. 辛国华. 中国科学院大学(工程管理与信息技术学院), 2016(03)

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基于IT的企业发展战略模式与选择方法
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