打造患者放心满意的好医院

打造患者放心满意的好医院

一、创建患者放心满意的好医院(论文文献综述)

王俏[1](2021)在《深圳市坪山区医疗卫生设施配置优化研究》文中研究说明

周莉莉[2](2021)在《共生理论视角下X市妇幼保健院医联体发展研究》文中提出目的:了解X市妇幼保健院医联体建设和发展的现状,并分析该市妇幼保健院医联体发展中存在的问题及其原因,从而为促进医联体双方共同发展提出合理的对策建议。方法:本研究采用理论与实证相结合的方法。首先,通过查阅文献,了解国内外有关医联体的研究现状以及共生理论的应用,为本文的研究提供相应的基础;其次,通过观察法和深度访谈法,对该医联体进行实地调查,观察医联体的运行现状,倾听医务人员对医联体的评价,与医联体牵头单位及成员单位人员以及妇幼工作管理人员进行访谈,了解该医联体运行情况;最后,利用主题框架分析法对访谈资料进行分析,并对相关问题进行深入研究。结果:通过调查,了解到该医联体在医疗资源下沉、资源共享、双向转诊、人员培养等方面取得了一定的成效,但也存在诸多问题。结合共生理论,发现该医联体在运行中存在以下问题:(1)共生单元能力不足,阻碍医联体的发展,体现在成员医院能力不足及牵头医院资源有限等方面;(2)共生关系过于松散,共生单元受惠不均,体现在共生单元联系不紧及受惠不均等方面;(3)共生环境不相匹配,医联体的发展滞后,体现在政府政策落实不好、政府财政投入不足、共生体内制度缺乏、领导共生意识淡薄、公众参与程度不高等方面;(4)共生界面不够完善,载体作用发挥不足,体现在信息平台未曾建立、远程系统利用率低、管委会作用未发挥、外联工作落实不好等方面。结论:在对存在问题的原因进行深入分析的基础上,提出推动医联体健康可持续发展的建议,即:(1)提升共生单元能力,共促共生系统发展;(2)强化医联体内协作,建立互惠共生关系;(3)创造正向共生环境,强化配套政策支持;(4)建立健全共生界面,适应共生发展模式。

何云飞[3](2021)在《重庆市三级甲等公立医院学科评估指标体系研究》文中指出

袁志平[4](2021)在《公众安宁疗护认知影响因素分析及社会工作介入研究》文中认为

史建芳[5](2021)在《Q市县级公立医院医师队伍建设研究》文中指出

龚妤[6](2021)在《如何成为门诊医务社工? ——以重庆C医院实习经历为例》文中研究表明

李林芮[7](2021)在《基于价值链的A医院成本控制研究》文中研究表明我国医疗卫生体系改革的推行导致过去以药品为重要利润增长点的医院收入大幅下降,在这样的背景下,医院的生存变得困难。要有效化解收入大幅缩减的压力,只能依靠增加病源、扩大收入,或者控制成本、减少支出来实现。收入的提升依赖于医疗技术、服务质量的提升,是需要长期投入资金去改善的,所以短期内成本控制变成了医院日常管理的重点,新时期医院的成本控制问题,应站在战略发展角度重新审视。A医院是一家国有股份控股股份制二级综合医院,没有财政资金支持,需要自负盈亏,面对复杂的竞争环境,如何有效控制成本,确保A医院可持续发展是目前亟待解决的问题之一。A医院现阶段的成本控制措施还存在许多不足之处。事前成本预算工作缺乏专业财务人员、成本预算编制存在编制依据不合理和超预算管理粗放等问题;事中成本核算模式粗糙;事后缺乏详细的成本控制分析和有效的成本控制考察机制。价值链理论在企业中的应用已经成熟,也有不少学者也将价值链引入医院,借助价值链分析来梳理医院内部、外部的经营活动,把握各价值链环节的成本、收入情况,更有针对性的控制成本支出。本文从价值链理论出发,以A医院为研究对象,从供应商、患者、医联体合作医疗机构、竞争对手医院四个方面对A医院外部价值链展开分析。按照医院主要的价值活动:诊查治疗、检查、化验、手术、护理、药品出售,划分为六大价值链基础活动环节,对各环节的成本进行归集,对比出A医院只有手术和护理治疗环节为盈利状态。最后基于对A医院价值链分析的情况提出有利于A医院成本控制、优化A医院资源配置的合理对策,旨在为医院成本管理提供一种新思路,促进A医院的长远发展。

李洪艳[8](2021)在《手术室护士加速康复外科知信行现状调查及影响因素分析》文中研究说明目的:编制信度和效度良好的手术室护士加速康复外科(ERAS)知信行调查问卷,为准确评估手术室护士ERAS知信行水平提供客观工具;调查山西省三级甲等综合医院手术室护士ERAS知信行现状,探讨不同人口学特征对手术室护士ERAS知信行得分的影响,并为改善其现状提出可行性建议。方法:1.问卷编制:通过理论分析法、半结构式访谈法和专家函询法构建手术室护士加速康复外科知信行问卷初稿;选取太原市某三级甲等综合医院60名手术室护士进行预调查后通过区分度分析和相关性分析进行条目筛选;对山西省三级甲等综合医院335名手术室护士进行正式调查后评价其信效度,形成最终问卷。2.现状调查:采用便利抽样法,根据纳排标准调查山西省三级甲等综合医院512名手术室护士,采用频数和构成比对手术室护士的一般资料进行描述性分析,用均数±标准差描述知信行得分情况,用t检验、方差分析、多元线性回归分析和Pearson相关分析探讨手术室护士ERAS知信行得分的影响因素和三者之间的相关性。结果:1.问卷编制及评价:最终形成的手术室护士加速康复外科知信行调查问卷包含3个维度,共43个条目,经探索性因子分析确定10个公因子,累计方差贡献率为77.965%;验证性因子分析拟合程度总体较理想,X2/df=2.867,RMR=0.05,GFI=0.904,PNFI=0.791,AGFI=0.891,NFI=0.864;总问卷内容效度为0.83,各条目内容效度为0.93-1.0;总问卷和3个分问卷的Cronbach’sɑ系数分别为0.876、0.837、0.938、0.867,重测信度分别为0.987、0.758、0.841、0.768。2.现状调查结果:(1)68.19%的手术室护士听说过ERAS,仅有22.91%参加过规范化培训,手术室护士加速康复外科知信行问卷总分131分,平均得分(109.20±11.70)分,100分以上占78.32%,知识部分总分为21分,平均得分为(14.83±2.40)分,答题正确率为70.61%,态度部分总分为60分,平均得分为(52.39±7.18)分,行为部分总分为50分,平均得分为(41.98±6.76)分。(2)影响手术室护士ERAS知识得分的主要因素依次为:是否学习2018 ERAS指南(b=1.416)、职务(b=1.094)、是否接受过规范化培训(b=0.961)、最高学历(b=0.72);影响手术室护士ERAS态度得分的主要因素为:是否学习2018 ERAS指南(b=1.848);影响手术室护士ERAS行为得分的主要因素依次为:职务(b=2.618)、是否学习2018 ERAS指南(b=2.376)、职称(b=1.082)。(3)Pearson相关性分析结果显示,知识与态度之间呈正相关(r=0.179,P<0.001),态度与行为之间呈正相关(r=0.27,P<0.001),知识与行为不相关(r=0.039,P=0.382)。结论:1.本研究编制的《手术室护士加速康复外科知信行调查问卷》具有良好的信效度,可作为调查手术室护士ERAS知信行水平的评估工具。2.山西省三级甲等综合医院手术室护士的ERAS相关知识总体上处于中等偏上水平,还需进一步提升,对ERAS态度较积极,但对ERAS措施执行现状不够理想,实施情况存在不一致性。3.建议医院行政管理部门发挥政策主导作用,加强对手术室护士ERAS知识的培训,尤其是指南和共识的学习,同时合理配置高学历护理人才,鼓励和促进低学历护士进行继续教育,并且尽早建立基于循证的手术室ERAS护理标准化实施流程,从而提高ERAS措施依从性和手术室护理质量。

叶洋洋[9](2021)在《基于信任双因素理论的医疗旅游目的地决策研究》文中进行了进一步梳理随着老年社会的深入和人类突发性疾病的出现,医疗旅游已成为我国当下重点发展的“新经济”。但面对国内外广阔的市场前景,国内众多医疗旅游目的地正寻求解决国内客源流失的办法。同时,在前期调研发现,医疗旅游作为一种新兴的旅游形式,在我国发展过程中处初级阶段,群体认知仍相对不足,尤其在国内医患关系和旅游服务关系难以长久保持的情况下,建立长久的信任关系是当前国内医疗旅游目的地发展的关键。信任双因素理论源自于信任理论研究中对信任与不信任关系的探讨,这一理论具有广泛应用价值,且在不同情境下开始得到验证。但在信任双因素理论研究中,目前对不信任的内涵、维度的挖掘还明显不足。具体到医疗旅游研究中,信任虽被提出是对决策至关重要的,但针对不信任的研究相对空缺,更缺乏讨论二者共存的情况。本文以我国医疗旅游先行区发展为例,借助信任双因素理论,验证医疗旅游目的地决策情境下信任与不信任的二元关系;并以信任双因素为核心开展实证研究,分析客源群体对国内医疗旅游目的地的决策影响过程;在质性和量化研究基础上,得到了基于人-地信任的医疗旅游目的地信任保障体系,以期为国内医疗旅游目的地的营销发展提供指导性建议。文章围绕以上主题内容,分为理论基础、质性扎根、量化验证及对策研究四大板块,共计八个章节。其中,量化验证过程细分为三个阶段,整体研究过程层层递进,前后呼应。第一,梳理并引入信任双因素理论,构建了医疗旅游目的地决策与对策研究的概念框架。立足信任研究发展脉络,厘清并完善信任双因素理论;并以此作为本文的理论研究基础,初步界定了相关变量的概念、维度及阶段;从四个层面分三个阶段构建了医疗旅游目的地决策概念模型;同时,结合医疗旅游目的地发展研究现状,分析信任保障研究的主要问题。第二,选取博鳌乐城国际医疗旅游先行区为案例地,通过深度访谈,运用ROST CM及Nvivo软件进行内容分析及扎根分析,从客源视角得到信任与不信任的内涵、维度(信任:能力、正直、善意;不信任:恶意、不可靠、不可测)及5个感知要素;从目的地服务管理视角得到信任与不信任的来源、信任保障机制的17个基本构成及保障措施内容,初步构建基于人-地关系的医疗旅游目的地信任保障体系的内容框架和过程。第三,基于质性研究结果,补充并完善相关变量,得到完整的医疗旅游目的地决策影响模型;分阶段进行假设检验,细化各变量的问项来源;以案例地为核心区开展问卷预试,优化变量问项;开展正式问卷调研,通过统计学分析优化变量构面;分三个阶段得到验证结果:(1)信任与不信任相互独立、共存且不同,且个体差异普遍存在,我国医疗旅游目标群体中多为“盲目信任”、“盲目怀疑”及“有限信任者”;(2)医疗旅游目的地信任与不信任的维度中,正直及不可测对于信任和不信任的影响显着性相比其他较弱;信任双因素对旅游意向有影响,且信任起正向主导作用;(3)认知显着影响信任双因素;影响认知的五个感知要素中,管理保障、环境因素及设施与服务质量相关性较高,且环境因素、价格成本以及声誉形象对认知影响显着。第四,综合质性和实证研究结果,基于我国目前初级发展阶段,得到了基于决策过程的医疗旅游目的地信任保障体系内容,即基于环境服务质量提升、基于价格成本改善、基于声誉形象优化的医疗旅游目的地信任保障;并从信任双因素出发,对照增强信任、减小不信任,提出我国医疗旅游目的地信任保障体系优化的具体建议。总体上,本文较好地完成了相关研究内容,成功地将信任双因素理论应用到医疗旅游目的地决策研究中,构建了基于决策过程的医疗旅游目的地信任保障体系,为国内医疗旅游目的地建设推广提供了重要依据。本文研究的创新主要体现在:(1)在医疗旅游目的地决策情境下,厘清并验证了信任双因素理论,完善了信任双因素理论验证的研究体系;(2)构建完整的医疗旅游目的地决策研究体系,拓宽了信任双因素理论的应用研究范畴;(3)方法上采用混合研究方法,形成了完整的验证方法思路;(4)聚焦人-地多方参与者视角,丰富了医疗旅游相关研究方法。在理论贡献上:(1)从信任理论出发,健全了信任双因素理论研究体系;(2)填补了不信任维度差异化划分的不足,进一步完善了信任双因素理论研究内容;(3)梳理完善了医疗旅游研究概念,拓展了医疗旅游目的地信任研究体系。基于上述结论,本文也为医疗旅游目的地信任保障体系的优化提出了实践启示,为医疗旅游先行区经验推广提供了现实依据,在总结研究局限的同时为未来研究提出了方向。

冉越[10](2021)在《医院周边慢行交通设施配置研究》文中研究说明医院地区往往是交通拥堵常发地带,核心矛盾在于有限空间难以满足不断增长的私人车就诊出行需求。创建适宜的医院周边慢行环境引导公众出行逐渐向绿色出行方式转变,是解决医院周边交通问题的路径之一。本次研究构建医院周边出行环境服务水平评价体系,采用视频摄像和问卷调查方法开展评价,并设计绿色就医出行意向调研问卷,探究周边建成环境与就医出行行为意向之间的影响机理,得出医院周边慢行交通出行体系配置及优化方向,并提出合理的出行环境设施优化策略,具体工作内容如下:1、医院周边慢行交通出行环境配建情况调研与分析此部分调研内容包括中心城区医院周边交通出行状况调查、医院周边慢行交通系统配置调查、医院绿色就诊出行意向调查(就医出行态度与行为意向调查)三个方面。论文前期开展中心城区医院周边交通出行状况调查,经过分析后发现医院周边慢行交通系统配置不完善的问题是导致医院周边交通秩序混乱、就医者满意度低的重要原因。以此为基础,选取了8个北京市属医院开展了医院周边慢行出行环境调研、公交站点的布设情况调研、慢行出行视频拍摄、就医出行态度与行为意向问卷调查等工作,以医院周边慢行交通系统配置实地调查、意向调查问卷的方式深入研究医院周边慢行交通出行环境与绿色就医行为意向之间定性分析。2、医院周边慢行交通系统服务水平评价模型构建及应用基于医院周边慢行出行环境配建情况统计数据、视频评分结果共同构建医院周边非机动车道、步行道路服务水平评价模型,并进行模型应用,最终得出各医院的非机动车道、步行道服务水平等级,为构建医院绿色就医出行综合影响模型、医院绿色就医出行意向混合选择模型提供周边慢行建成环境数据基础。3、绿色就医出行潜在心理影响模型构建与验证利用计划行为理论、结构方程模型的原理,根据就医出行态度与行为意向问卷的调研结果,将心理因素项同时作为因变量和自变量,构建了绿色就医出行潜在心理影响模型,研究各个潜在心理因素之间的影响关系。4、绿色就医选择意向综合模型构建与验证利用结构方程模型中的特殊模型—MIMIC模型原理将就医出行态度与行为意向问卷中获取的就医出行者个人属性、出行特征、政策措施作为显变量,将心理因素项作为潜在变量构建医院绿色就医出行综合影响模型并进行验证分析,研究就医出行者的显变量、潜在变量对绿色就医意向的影响关系。5、基于绿色就医意向的混合选择模型构建与验证在医院绿色就医选择意向综合影响模型结果中发现医院周边慢行出行环境、公交站点及设施布设情况对绿色就医意向的影响最为显着,因此在医院绿色就医选择意向综合模型、实地调研数据的基础上建立了基于绿色就医意向的(不带潜在变量)多元有序逻辑模型与基于绿色就医意向(带有潜在变量)的混合选择模型并进行模型结果检验,发现带有潜在变量的混合选择模型拟合精度要优于不带潜在变量的有序逻辑模型,说明了引入心理潜在变量能够更好、更明确的解释出行者心理因素对绿色就医意向的影响。混合模型结果表明医院周边慢行出行环境的服务水平、慢行道路网密度对绿色就医意向是显着的正向影响关系,而公交站点布设情况则对绿色就医意向是显着的负向影响关系,证明了完善医院周边绿色交通出行环境有助于提高绿色就医意向,促使就医出行者选择绿色交通方式出行。6、医院周边慢行交通设施配置指引分析结合医院绿色就医出行潜在心理影响模型、医院绿色就医选择意向综合模型、基于绿色就医意向的混合选择模型中提炼出绿色就医出行意向的显着性影响因素,据此对医院周边慢行交通出行环境以及公共交通站点的规划设计提出规划原则、理念以及相应的策略方法。通过以上工作,论文揭示了医院周边慢行出行环境与绿色就医出行意向之间的关联规律,为医院周边慢行交通设施配置提供理论参考与实践指引。

二、创建患者放心满意的好医院(论文开题报告)

(1)论文研究背景及目的

此处内容要求:

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例:

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

(2)本文研究方法

调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、创建患者放心满意的好医院(论文提纲范文)

(2)共生理论视角下X市妇幼保健院医联体发展研究(论文提纲范文)

中文摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 国内研究现状
        1.3.2 国外研究现状
        1.3.3 研究评述
    1.4 研究思路及框架
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究框架
    1.5 研究创新点
2 相关概念及理论基础
    2.1 相关概念界定
        2.1.1 医疗联合体
        2.1.2 医疗共同体
        2.1.3 专科联盟
        2.1.4 分级诊疗
        2.1.5 妇幼保健院医联体
    2.2 妇幼保健院医联体与综合医院医联体的区别
        2.2.1 功能定位上的不同
        2.2.2 服务人群上的不同
        2.2.3 科室设置上的不同
        2.2.4 服务内容上的不同
    2.3 共生理论概述
        2.3.1 共生理论的内涵
        2.3.2 共生理论的发展及应用
    2.4 运用共生理论研究医联体的适用性分析
        2.4.1 医联体的共生单元分析
        2.4.2 医联体的共生模式分析
        2.4.3 医联体的共生环境分析
        2.4.4 医联体的共生界面分析
3 研究设计
    3.1 研究方法
        3.1.1 具体研究方法
        3.1.2 资料分析方法
        3.1.3 资料分析工具
    3.2 研究过程
        3.2.1 研究对象
        3.2.2 抽样方法
        3.2.3 调查过程
    3.3 资料整理与分析
        3.3.1 确定主题框架
        3.3.2 资料的标记
        3.3.3 资料的归类
        3.3.4 资料的描述性分析
    3.4 质量控制
        3.4.1 访谈前的质量控制
        3.4.2 访谈时的质量控制
        3.4.3 资料整理和分析时的质量控制
    3.5 技术路线
4 X市妇幼保健院医联体发展现状
    4.1 X市妇幼保健院医联体基本情况
        4.1.1 医联体组建动因
        4.1.2 医联体单位一般情况
    4.2 X市妇幼保健院医联体运行方式
        4.2.1 医联体组建宗旨
        4.2.2 医联体组织机构
        4.2.3 医联体运行机制
    4.3 X市妇幼保健院医联体取得的成效
        4.3.1 资源下沉方面
        4.3.2 资源共享方面
        4.3.3 双向转诊方面
        4.3.4 人员培养方面
        4.3.5 其他方面
5 X市妇幼保健院医联体运行的问题及原因分析
    5.1 共生单元能力不足,阻碍医联体的发展
        5.1.1 成员医院能力不足
        5.1.2 牵头医院资源有限
    5.2 共生关系过于松散,共生单元受惠不均
        5.2.1 共生单元联系不紧
        5.2.2 共生单元受惠不均
    5.3 共生环境不相匹配,医联体的发展滞后
        5.3.1 政府政策落实不好
        5.3.2 政府财政投入不足
        5.3.3 共生体内制度缺乏
        5.3.4 领导共生意识淡薄
        5.3.5 公众参与程度不高
    5.4 共生界面不够完善,载体作用发挥不足
        5.4.1 信息平台未曾建立
        5.4.2 远程系统利用率低
        5.4.3 管委会作用未发挥
        5.4.4 外联工作落实不好
6 X市妇幼保健院医联体的优化路径
    6.1 提升共生单元能力,共促共生系统发展
        6.1.1 政府支持,提升成员医院能力
        6.1.2 向上学习,增强牵头医院实力
    6.2 强化医联体内协作,建立互惠共生关系
        6.2.1 加强互动,共生单元紧密联系
        6.2.2 强化联系,建立互惠共生关系
    6.3 创造正向共生环境,强化配套政策支持
        6.3.1 政策约束,完善政府配套政策
        6.3.2 资金扶持,保障专项经费投入
        6.3.3 制定规则,完善共生体内制度
        6.3.4 领导重视,强化领导共生意识
        6.3.5 广泛动员,激发公众参与程度
    6.4 建立健全共生界面,适应共生发展模式
        6.4.1 信息互通,建立妇幼信息平台
        6.4.2 变通思维,充分利用远程系统
        6.4.3 指挥协调,发挥好管委会作用
        6.4.4 对外联络,明确外联工作职责
7 结语
    7.1 研究结论
    7.2 研究的不足及展望
参考文献
综述 国内外医联体研究现状综述
    参考文献
附录 访谈提纲
致谢
作者简介

(7)基于价值链的A医院成本控制研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的
        1.1.3 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 研究方法及内容
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 技术路线
第二章 研究理论和基础
    2.1 价值链相关理论
        2.1.1 价值链的概念
        2.1.2 价值链的分类
    2.2 价值链成本控制理论
        2.2.1 价值链成本控制概述
        2.2.2 价值链成本的基本方法
        2.2.3 价值链成本控制的优势
    2.3 医院成本控制研究基础
        2.3.1 医院成本控制原则
        2.3.2 医院成本控制主要内容
第三章 A医院成本控制现状
    3.1 A医院概况
        3.1.1 A医院简介
        3.1.2 A医院组织架构
        3.1.3 A医院运营状况
    3.2 A医院成本核算现状
        3.2.1 A医院成本核算
        3.2.2 A医院成本费用构成
    3.3 A医院成本控制现状
        3.3.1 事前成本控制分析
        3.3.2 事中成本控制分析
        3.3.3 事后成本控制分析
    3.4 A医院现阶段成本控制存在的问题
        3.4.1 成本预算工作浮于形式
        3.4.2 成本核算模式落后
        3.4.3 成本管理缺乏价值链理念
        3.4.4 员工成本控制意识薄弱
第四章 基于外部价值链的A医院成本控制分析
    4.1 纵向“医供体”价值链分析
        4.1.1 上游供应商价值链分析
        4.1.2 下游患者价值链分析
    4.2 横向价值链分析
        4.2.1 竞争者价值链分析
        4.2.2 合作者价值链分析
第五章 基于内部价值链的A医院成本控制分析
    5.1 内部价值链的构建
    5.2 价值链环节的成本测算
        5.2.1 医疗成本的分配
        5.2.2 辅助成本的分配
        5.2.3 成本测算结果
第六章 基于价值链的A医院成本控制改进对策
    6.1 基于A医院外部价值链的成本控制改进对策
        6.1.1 优化与上游供应商采购流程
        6.1.2 优化下游患者就医服务流程
        6.1.3 联合医疗机构集中招标采购
        6.1.4 加强医联体合作
        6.1.5 加强A医院品牌建设
    6.2 基于A医院内部价值链的成本控制改进对策
        6.2.1 加强成本核算工作精细化
        6.2.2 提高财务人员专业素质
        6.2.3 合理控制人工成本
        6.2.4 加强医疗物资管理
        6.2.5 加强医疗设备效益评估
        6.2.6 树立全院人员节约资源控制成本的意识
第七章 研究结论与展望
    7.1 研究结论
    7.2 展望
致谢
参考文献
攻读学位期间参加科研情况及获得的学术成果
附录

(8)手术室护士加速康复外科知信行现状调查及影响因素分析(论文提纲范文)

中文摘要
英文摘要
常用缩写词中英文对照表
前言
    1 研究背景
    2 提出问题
    3 研究目的及意义
    4 技术路线
第一部分 手术室护士 ERAS 知信行问卷编制及信效度检验
    1 对象与方法
        1.1 研究对象
        1.2 研究方法
        1.3 统计学方法
        1.4 质量控制
    2 结果
        2.1 专家函询结果
        2.2 预调查与问卷条目筛选结果
        2.3 正式调查与问卷信效度评价结果
        2.4 问卷的最终形成
    3 讨论
        3.1 问卷编制的意义
        3.2 问卷的效度分析
        3.3 问卷的信度分析
    4 结论
第二部分 手术室护士 ERAS 知信行现状调查
    1 对象与方法
        1.1 调查对象
        1.2 调查方法
        1.3 统计学方法
        1.4 质量控制
    2 结果
        2.1 手术室护士一般基本资料
        2.2 手术室护士ERAS知信行得分情况
        2.3 手术室护士ERAS知信行得分情况单因素分析
        2.4 手术室护士ERAS知信行得分多元线性回归分析
        2.5 手术室护士ERAS知信行得分的相关性分析
    3 讨论
        3.1 调查对象基本资料分析
        3.2 手术室护士ERAS了解情况分析
        3.3 手术室护士ERAS知识得分情况及影响因素分析
        3.4 手术室护士ERAS态度得分情况及影响因素分析
        3.5 手术室护士ERAS行为得分情况及影响因素分析
        3.6 手术室护士ERAS知信行相关性分析
        3.7 强化手术室护士ERAS行为的对策及建议
    4 结论
5 不足与展望
    5.1 问卷编制方面
    5.2 现状调查方面
    5.3 展望
参考文献
综述 加速康复外科在临床护理中的研究进展
    参考文献
附录 手术室护士对加速康复外科(ERAS)知信行现状调查问卷
致谢
个人简介

(9)基于信任双因素理论的医疗旅游目的地决策研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景
        1.1.1 现实背景
        1.1.1.1 国际医疗旅游目的地及其全球发展
        1.1.1.2 国内医疗旅游发展潜力巨大
        1.1.1.3 我国医疗旅游发展存在信任困境
        1.1.2 理论背景
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 实践意义
    1.3 研究目的与内容
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究内容
    1.4 技术路线与研究方法
        1.4.1 技术路线
        1.4.2 研究方法
        1.4.2.1 文献研究与理论分析
        1.4.2.2 观察访谈与扎根分析
        1.4.2.3 问卷调查与统计分析
    1.5 研究的创新点
        1.5.1 理论创新
        1.5.1.1 厘清并完善信任双因素理论研究体系
        1.5.1.2 拓宽信任双因素理论的应用研究范围
        1.5.2 方法创新
        1.5.2.1 丰富医疗旅游目的地研究方法
        1.5.2.2 创新聚焦人-地多方参与者视角
第2章 信任双因素理论基础及相关研究综述
    2.1 信任双因素理论相关研究
        2.1.1 信任双因素理论的发展
        2.1.1.1 信任概念的发展
        2.1.1.2 不信任概念的产生
        2.1.1.3 信任与不信任的关系
        (1)信任单因素理论
        (2)信任双因素理论
        (3)信任单因素与双因素的争议
        2.1.2 信任双因素理论在其它学科的应用
        2.1.2.1 信任双因素理论演进:信任与不信任独立不同且共存
        2.1.2.2 信任双因素理论的多学科验证
        2.1.3 信任双因素理论研究中存在的问题
    2.2 信任双因素理论在医疗旅游目的地研究中的应用价值
        2.2.1 医疗旅游的概念及类型
        2.2.1.1 医疗旅游的概念
        2.2.1.2 医疗旅游的类型划分
        2.2.2 医疗旅游目的地及其研究
        2.2.2.1 国内外医疗旅游目的地发展现状
        2.2.2.2 国内外医疗旅游目的地研究现状
        2.2.3 信任双因素理论对医疗旅游目的地研究的价值
    2.3 医疗旅游目的地信任双因素变量的界定
        2.3.1 医疗旅游目的地信任变量的界定
        2.3.1.1 医疗旅游目的地信任变量的概念
        (1)旅游目的地信任
        (2)医疗旅游目的地信任
        2.3.1.2 医疗旅游目的地信任变量的维度
        2.3.2 医疗旅游目的地不信任变量的界定
        2.3.2.1 医疗旅游目的地不信任的产生
        2.3.2.2 医疗旅游目的地不信任变量的维度
        2.3.3 医疗旅游目的地信任双因素形成机理及阶段
        2.3.3.1 医疗旅游目的地信任双因素形成机理
        2.3.3.2 医疗旅游目的地信任双因素的阶段
    2.4 基于信任双因素理论的医疗旅游目的地决策
        2.4.1 医疗旅游目的地决策的前置影响因素
        2.4.2 医疗旅游目的地信任与不信任对旅游意向的影响
        2.4.2.1 信任双因素变量对行为意向的影响
        2.4.2.2 医疗旅游目的地信任与不信任对旅游意向的影响
        (1)旅游意向的概念
        (2)医疗旅游目的地信任与不信任对旅游意向的影响
    2.5 医疗旅游目的地信任保障相关研究
    2.6 基于信任双因素的医疗旅游目的地决策研究设计
        2.6.1 案例地选取
        2.6.2 阶段研究内容及研究概念模型
        2.6.2.1 信任双因素下医疗旅游目的地决策及信任保障质性研究
        2.6.2.2 信任双因素下医疗旅游目的地决策模型构建(概念模型)
        2.6.2.3 信任双因素下医疗旅游目的地决策实证研究(三阶段初始模型)
        (1)阶段一:医疗旅游目的地信任双因素关系验证
        (2)阶段二:医疗旅游目的地信任双因素多维度验证及对旅游意向的影响
        (3)阶段三:信任双因素下医疗旅游目的地决策前置影响过程
        2.6.2.4 基于决策结果的国内医疗旅游目的地信任保障体系优化
第3章 信任双因素下医疗旅游目的地决策及保障质性研究
    3.1 研究设计
        3.1.1 资料搜集
        3.1.2 访谈提纲
        3.1.3 访谈样本数据
    3.2 内容分析
    3.3 扎根分析
        3.3.1 编码流程与方法
        3.3.2 基于信任双因素理论的医疗旅游目的地决策编码与分析
        3.3.2.1 医疗旅游目的地信任与不信任维度编码
        (1)医疗旅游目的地信任与不信任共存
        (2)医疗旅游目的地信任变量维度编码
        (3)医疗旅游目的地不信任变量维度编码
        3.3.2.2 医疗旅游目的地感知要素编码
        3.3.2.3 医疗旅游目的地个体感知差异分析
        (1)个体信任阶段差异
        (2)个体信任类型差异
        (3)个体情感状态差异
        3.3.3 医疗旅游目的地信任保障编码与分析
        3.3.3.1 医疗旅游目的地信任与不信任来源编码
        (1)医疗旅游目的地信任来源
        (2)医疗旅游目的地不信任来源
        3.3.3.2 医疗旅游目的地信任保障机制与措施编码
        (1)医疗旅游目的地信任保障机制
        (2)医疗旅游目的地信任保障措施
    3.4 质性研究小结
第4章 信任双因素下医疗旅游目的地决策模型假设与前测
    4.1 验证模型与研究假设
        4.1.1 医疗旅游目的地信任与不信任关系的假设检验
        4.1.2 医疗旅游目的地信任双因素多维性验证及对旅游意向的影响
        4.1.3 医疗旅游目的地要素感知对信任与不信任的影响
    4.2 变量测度与问卷设计
        4.2.1 变量测度
        4.2.2 问卷设计
    4.3 前测问卷与修订
        4.3.1 前测问卷调研
        4.3.2 前测问卷量表净化
        4.3.2.1 前测问卷描述性统计分析
        4.3.2.2 前测问卷量表信度检验
        4.3.2.3 前测问卷效度检验
        (1)阶段一变量探索性因子分析
        (2)阶段二变量探索性因子分析
        (3)阶段三变量探索性因子分析
        4.3.2.4 前测问卷内部一致性信度分析
第5章 信任双因素下医疗旅游目的地决策正式问卷分析
    5.1 样本选择与数据收集
        5.1.1 调查对象选取
        5.1.2 正式调查过程
        5.1.3 调查样本筛选
    5.2 样本人口统计学特征分析
    5.3 正式问卷描述性统计
    5.4 正式样本信效度检验
        5.4.1 阶段一信效度检验
        5.4.1.1 阶段一探索性因子分析结果
        5.4.1.2 阶段一验证性因子分析结果
        5.4.2 阶段二信效度检验
        5.4.2.1 阶段二探索性因子分析结果
        5.4.2.2 阶段二验证性因子分析结果
        5.4.3 阶段三信效度检验
        5.4.3.1 阶段三探索性因子分析结果
        5.4.3.2 阶段三验证性因子分析结果
第6章 信任双因素下医疗旅游目的地决策假设检验结果
    6.1 阶段一假设检验与研究结果
        6.1.1 医疗旅游目的地信任与不信任的关系验证
        6.1.2 医疗旅游目的地信任与不信任的个体差异分析结果
        6.1.2.1 个体统计学特征差异对信任与不信任的影响
        6.1.2.2 个体所处信任阶段对信任与不信任的影响
        6.1.2.3 个体信任类型差异对信任与不信任的影响
        6.1.2.4 个体情感状态对信任与不信任的影响
    6.2 阶段二假设检验与研究结果
    6.3 阶段三假设检验与研究结果
        6.3.1 阶段三假设检验结果
        6.3.2 阶段三研究的二阶模型结果
    6.4 研究小结
第7章 医疗旅游目的地信任保障体系优化
    7.1 我国医疗旅游目的地保障体系现状
        7.1.1 医疗旅游目的地发展阶段特征
        7.1.2 医疗旅游目的地行政管理现状
        7.1.2.1 行政管理职责划分
        7.1.2.2 相关政策创新管理
        7.1.2.3 项目准入审查管理
        7.1.3 医疗旅游线上线下体验流程及模式
        7.1.3.1 会员制医疗旅游平台管理流程
        7.1.3.2 一般游客医疗旅游体验模式
    7.2 基于决策过程的医疗旅游目的地信任保障体系
        7.2.1 基于优化环境服务质量的医疗旅游目的地信任保障
        7.2.1.1 标准化
        7.2.1.2 个性化
        7.2.1.3 规范化
        7.2.1.4 家庭化
        7.2.2 基于改善价格成本的医疗旅游目的地信任保障
        7.2.2.1 价格透明制
        7.2.2.2 实时预约制
        7.2.3 基于增强声誉形象的医疗旅游目的地信任保障
        7.2.3.1 第三方机构认证
        7.2.3.2 会员信用等级认证
    7.3 我国医疗旅游目的地信任保障体系优化建议
        7.3.1 强化目的地综合服务能力,提升专业医疗配套与康养环境
        7.3.2 凸显目的地服务情感善意,构建医疗旅游“4H”服务模式
        7.3.3 确保目的地政策监管可靠,完善医疗与旅游组织协调机制
        7.3.4 扩大口碑影响及追踪反馈,弱化目的地体验负面评价
        7.3.5 加强复合型专业人才培养,补齐目的地服务能力短板
        7.3.6 优化机构评级及行业认证,减小目的地旅游风险预测
第8章 本文研究结论与展望
    8.1 研究结论
        8.1.1 基于信任双因素理论的医疗旅游目的地决策过程与特征
        8.1.2 我国医疗旅游目的地发展及其信任保障
    8.2 理论贡献
        8.2.1 健全了信任双因素理论研究体系
        8.2.2 完善了信任双因素理论研究内容
        8.2.3 拓展了医疗旅游目的地信任研究
    8.3 研究不足与展望
        8.3.1 研究局限性
        8.3.2 未来研究展望
参考文献
附件
    附1 医疗旅游服务人员访谈提纲(半结构)
    附2 医疗旅游体验群体(会员)访谈提纲(半结构)
    附3 一般游客访谈提纲(开放式+半结构)
    附4 相关从业及行政工作人员访谈提纲(开放式+半结构)
    附5 调查问卷
读博期间主要论文和科研成果
致谢

(10)医院周边慢行交通设施配置研究(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 课题背景及意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 慢行系统规划与优化方面
        1.2.2 出行方式选择及转移研究方面
        1.2.3 国内外研究现状小结
    1.3 主要研究内容与技术路线
第2章 医院周边慢行出行环境与就医意向特征调研
    2.1 北京市中心城区医院周边交通出行状况调研
        2.1.1 调查内容设计
        2.1.2 医院周边交通出行状况调查数据及分析
    2.2 医院周边慢行出行环境调研内容
        2.2.1 调研内容设计
        2.2.2 慢行出行环境测评视频拍摄
    2.3 就医出行态度与行为意向调查
        2.3.1 问卷内容设计
        2.3.2 问卷调研数据分析
        2.3.3 信效度检验
    2.4 就医出行影响因素分析
    2.5 本章小结
第3章 医院周边慢行出行环境服务水平评价
    3.1 医院选取与调研内容
    3.2 医院周边慢行出行环境调研
        3.2.1 医院周边慢行出行环境服务水平指标选取
        3.2.2 医院周边慢行出行环境视频拍摄
    3.3 非机动车及步行出行环境服务水平评价
        3.3.1 非机动车路段出行环境评价模型
        3.3.2 步行路段出行环境评价模型
        3.3.3 医院周边慢行出行环境服务水平
    3.4 非机动车道及步行道路路网密度计算
    3.5 本章小结
第4章 绿色就医出行意向模型研究
    4.1 绿色就医出行潜在心理影响模型
        4.1.1 模型理论基础
        4.1.2 绿色就医出行潜在心理影响模型框架构建
        4.1.3 绿色就医出行潜在心理影响模型检验
        4.1.4 绿色就医出行潜在心理影响模型分析
    4.2 绿色就医选择意向综合模型
        4.2.1 模型理论基础
        4.2.2 绿色就医选择意向综合模型框架构建
        4.2.3 绿色就医选择意向综合模型检验
        4.2.4 绿色就医选择意向综合模型分析
    4.3 基于绿色就医意向的混合选择模型研究
        4.3.1 模型理论基础
        4.3.2 混合选择模型基本框架
        4.3.3 基于绿色就医意向的多元有序逻辑模型
        4.3.4 基于绿色就医意向的混合选择模型
        4.3.5 模型结果对比分析
    4.4 本章小结
第5章 医院周边慢行交通设施配置研究
    5.1 医院周边慢行交通系统规划原则
        5.1.1 以人为本
        5.1.2 一体化
    5.2 医院周边慢行交通系统基本理念
    5.3 医院周边慢行交通系统配置及优化策略
        5.3.1 政策引导
        5.3.2 路网规划
        5.3.3 路权保障
    5.4 本章小结
结论与展望
参考文献
附录
致谢

四、创建患者放心满意的好医院(论文参考文献)

  • [1]深圳市坪山区医疗卫生设施配置优化研究[D]. 王俏. 沈阳建筑大学, 2021
  • [2]共生理论视角下X市妇幼保健院医联体发展研究[D]. 周莉莉. 遵义医科大学, 2021
  • [3]重庆市三级甲等公立医院学科评估指标体系研究[D]. 何云飞. 重庆医科大学, 2021
  • [4]公众安宁疗护认知影响因素分析及社会工作介入研究[D]. 袁志平. 广东外语外贸大学, 2021
  • [5]Q市县级公立医院医师队伍建设研究[D]. 史建芳. 西北师范大学, 2021
  • [6]如何成为门诊医务社工? ——以重庆C医院实习经历为例[D]. 龚妤. 西南大学, 2021
  • [7]基于价值链的A医院成本控制研究[D]. 李林芮. 西安石油大学, 2021(09)
  • [8]手术室护士加速康复外科知信行现状调查及影响因素分析[D]. 李洪艳. 山西医科大学, 2021(01)
  • [9]基于信任双因素理论的医疗旅游目的地决策研究[D]. 叶洋洋. 浙江工商大学, 2021(11)
  • [10]医院周边慢行交通设施配置研究[D]. 冉越. 北京建筑大学, 2021(01)

标签:;  ;  ;  ;  

打造患者放心满意的好医院
下载Doc文档

猜你喜欢