问：您认为通过什么方式和渠道才能把普通职工群众的需求和诉求收集起来？
- 答：建立一个匿名的通道，可以是信箱，电子邮箱，网络论坛，微博等途径，让普通职工可以毫无顾虑的发表意见，运饥桥从中总结1、满意度调查，解旁猛决多数员工普遍反应出来的问题可以最有效消除职工的不满情绪。2、建设性意见，对企业有帮助和建设性意见的需求和诉求作为企业的改进方向，普通职工对企业的发展建议往往是更准确的，因为国内的企业管理层普遍脱离一线市场，而市场才应该是肢滚企业做出调整的基础。
问：如何做好职工诉求
- 答：制订员工诉求报告、简消面谈、反馈、奖励等相关制度,建立员工诉求渠道:如合理化建议意见滑巧箱,人力资拦让知源部、公司主管或 公司领导召集的员工恳谈会,合理化建议评审小组等,鼓励员工以主人翁态度融入企业管理中,正常反映诉求
问：员工诉求有哪些方面
- 答：职工利益诉求一般有，关于工作，工资，劳动保护，福利，劳动保障方面的利益。劳动者的主要权利包括，工作时间与休息时间、劳动报酬、劳动卫生和安全技术规程等方面的权利。员工确实是处在弱势的位置，但是公司的存在就念袭行是为了追逐利润，没有一个公司不是在为了发展和壮大而存在的，一旦公司达到某个规模，员工达到一定的数量，就能与公司形成互相制约的状态。公司的仔哗管理层必须要弄清楚整体员工基本诉求，如果不能够掌握员工的基本诉求，忽视甚至违背这个诉求，那么公司也必将走向没落和灭亡。所谓“水能载舟亦能覆舟”就是这个道理。
我们今天分析的也不是某个个体员工对公司的个性化诉求，而是在当今形成的公司治理理论前提下，整体员工对公司的共性的基本诉求。我们注意到，每个公司的员工的流动率也就是离职率是不一样的，虽然离职率跟企业的行业有很大的关系，但是在同一行业中，不同公司的离职率也是不一样的，这个就和公司的政策息息相关，也就是说，公司的政策制定是否抓住了员工的基本诉求。大量的民营公司在考核机制及激励机制上是没有做到位的，也就造成了公司员工的流动率高，从侧面反映出了公司的治理水平。
【法律依据】：
《劳动合同法》
第四条用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大禅早事项时。
