问:医院满意度调查问卷留言怎么写
- 答:1、首先填写就医背景。
2、其次填写医院环境设施方面。
3、最后填写医院人员服务。
问:急求“医疗卫生问卷调查表”!!
- 答:急求“医疗卫生问卷调查表”!!
你觉得现在的农村医疗卫生状况怎么样?
好-----------不好
你觉得应该在哪方面作出改善?
生活区-------公式区
你了解卫生对我们的重要性吗?
了解----------不了解
你觉得我们这样的问卷方式怎么样?
好----------不辩弊敬好
希卜卖望你能携慎够对我们的医疗卫生方面工作作出一些意见,回答被采纳者将会得到一份精美礼物。
意见为:
问:满意度如何进行问卷调查?
- 答:满意度问卷调查,首先要具体设计出几个问题,每个问题都会给出不同的分值代表不同的满意掘森度
一般情况下0-5表示不满意到非常满意。
总的分数就是把这些问题的得分相加。
百分制通用计算公式:
满意度分数=很满意比例*100+满意比例*80+基本满意比例*60+不太满意比例*30+不满意比例*0,满分为100分。
扩展资料:
满意度计算方式:
"满意度"是通过评价分值的加权计算,得到测量满意程度(深度)的一种指数概念。国际上通行的测评标准即为CSI(用判蔽亩户满意度指数)。
测评目的:
掌握满意度现状:帮助客户把有限的资源集中到客户最看重的方面,从而达到建立和提升顾客忠诚并保留顾客。
分品牌和客户群调研,为分层、分流和差异化服务提供依据,了解并衡量客户需求。
找出服务短板,分析顾客价值,实现有限资源优先配给最有价值的顾客。
研究服务标准、服务流程并州及服务传递与客户期望之间的差距,找到客户关注点和服务短板,提出相应改善建议。
参考资料: