银企密切合作改善用卡环境工商银行安阳分行召开专题单位座谈会

银企密切合作改善用卡环境工商银行安阳分行召开专题单位座谈会

一、密切银企合作 改善用卡环境 工行安阳分行召开特约单位座谈会(论文文献综述)

乐菡[1](2021)在《GZ分行信用卡分期车贷业务营销策略研究》文中研究说明

周莹[2](2020)在《网络新闻标题的多角度研究 ——以“今日头条”为例》文中研究表明新闻标题是人们接触新闻的第一窗口。随着互联网的迅速发展,网络新闻愈发成为了人们获取新闻信息最便捷快速的渠道。其中,“今日头条”作为当代在线用户数量最多的门户网站,在传播新闻方面的作用尤为突出。本文利用爬虫技术抓取了2019年3月至2019年5月的今日头条客户端新闻标题作为研究语料。分别从词汇、语法、修辞、语用等角度对其进行分析。在词汇方面,统计了今日头条新闻标题中的高频词,分类分析后我们发现标题中名词、动词使用最为广泛。在语法方面,新闻标题主要有单句式、组合式、成分缺省式这三类句型结构,在句类的选择上,以陈述句和疑问句为主。在修辞方面,从标题的词语层面的修辞、辞格层面的修辞这两个部分对新闻标题的修辞策略进行探讨。最后,从语用角度结合关联理论具体分析语料,我们发现标题创作是制作者和读者之间的一种交际,关键在于激发读者结合语境取得最佳关联。

史洋[3](2019)在《农行兖州支行电子银行业务发展研究》文中认为随着互联网金融的迅速崛起,金融市场竞争日趋激烈。一方面,支付宝、微信等第三方机构不断抢占金融市场份额,对传统商业银行带来了巨大的冲击。一方面,电子银行凭借其突出优势,成为各家商业银行转型的重点,电子银行业务已经被提到了战略高度。人们的交易习惯也逐渐往线上转移,更加青睐在线办理各项业务,因此发展电子银行的重要性越来越凸显,农行兖州支行只有紧跟时代步伐,大力地发展电子银行业务,才能在激烈的金融市场竞争中不被淘汰。本篇采用文献分析法、理论与实践相结合法、案例分析法、问卷调查法等。文章主要研究了农行兖州支行发展电子银行的优势和成效,结合问卷调查,揭示和评价该行电子银行业务发展的状况,分析发展中存在的问题和原因,并具创新性和针对性的提出了促进农行兖州支行电子银行业务发展的建议。该研究具有积极的意义,有利于提高农行兖州支行核心竞争力,有利于提高客户体验度,并为其他地市农行发展电子银行业务提供参考。本论文主要得出了以下结论和研究成果:第一,经对农行兖州支行电子银行业务发展现状调查与评价,农行兖州支行电子银行业务活动已不能完全适应线上业务发展的要求,这要求其需要进一步对自身电子银行业务进行优化和改进。第二,经对农行兖州支行电子银行业务发展存在的问题揭示,其存在线上产品不丰富、业务服务不到位、市场营销不充分、客户响应不及时、宣传推广不合理的问题,这在一定程度上不仅损害了其在互联网金融营销市场上有效的竞争,甚至还可能会威胁到自身在业内的生存与发展。第三,经对农行兖州支行电子银行业务发展中存在问题的成因分析,产品更新速度缓慢、服务理念认识局限、缺乏专业营销团队、任务考核机制制约、安全宣传较为欠缺是引发问题产生的主因。第四,为促进农行兖州支行电子银行业务发展,在整体上,农行兖州支行应加快电子银行产品更新、以电子银行为载体提升新服务水平、提高员工电子银行业务的营销积极性、改善电子银行业务考核机制、加强电子银行业务安全性宣传,对症下药,以此实现自身电子银行业务发展水平的提高。

史骏[4](2017)在《建设银行江苏省分行移动金融发展战略研究》文中进行了进一步梳理互联网自1987年进入中国以来,对传统观念和模式进行了巨大的冲击,成为影响社会发展的重要力量,中国的金融业也逐步进入互联网时代。近年来,智能手机和4G网络的普及,使人们又将目光转向移动互联网。以支付宝为代表的第三方电子支付在国家政策的引导和支持下,强势闯入金融领域,向传统银行提出挑战,迫使银行必须调整发展战略,推出对应的产品。随着战况的不断升级,移动金融得以迅速推广。中国建设银行是国有五大商业银行之一,拥有广泛的客户基础,能为客户提供全面的金融服务,也是国内最早推出手机银行业务、为客户提供移动金融服务的银行之一。江苏省分行作为一级分支机构,各项业务指标在系统内名列前茅,移动金融产品功能丰富,客户众多。随着同业竞争的不断加剧,产品同质化严重、活跃客户比例较低等现象,也在建行江苏省分行的移动金融业务中暴露出来。如何在激烈的竞争中脱颖而出,如何正视和解决目前移动金融业务发展遇到的问题,如何通过移动互联网实现传统银行业务的转型发展,中国建设银行江苏省分行应该如何推进移动金融业务,是本文旨在解决的问题。笔者首先对我国移动金融宏观环境进行了阐述,对建行江苏省分行移动金融产品的发展历程及现状进行了考察,指出目前是移动金融快速发展的最好时机,建行应发挥优势,全力推动渠道转型;接着,对江苏省分行内部环境进行了较为系统的分析,明确了其在移动金融业务发展中存在的主要问题,分析了问题产生的具体原因;然后,针对这些问题提出江苏省分行移动金融发展的战略规划,即利用"互联网+"的思维和技术,以客户为中心,从应用场景建设、活跃客户拓展、行业应用提升三个方面入手,打造建行牵头,建行、第三方金融服务商和客户为主体的金融生态系统;最后,通过强化激励、强化监督、强化培训等具体措施,保障战略的有效实施,并通过大数据分析,对实施效果进行评估与控制。建行江苏省分行移动金融的发展现状、存在问题和发展方向具有较强的代表性,希望本文提出的战略规划,能对国内银行业移动金融的业务发展提供一定的参考价值和促进意义。

韩剑[5](2016)在《沛县农商银行营销策略研究》文中指出当前,世界经济在美欧发达国家带动下弱势复苏,但仍存诸多变数。2015年中国经济增速“破七”降为6.9%,新形势下中国银行业的经营环境发生深刻变化,未来将相应地产生趋势性变化。同时,金融业也是风起云涌,2015年互联网金融迅猛发展,从内部倒逼商业银行改革。在新的营销环境之下,沛县农商银行的发展面临转型。因此,本文试图从营销的视角对沛县农商银行的转型发展进行研究,以发现并解决银行存在的问题。本论文以市场营销理论框架为理论基础,围绕营销环境、SWOT分析、STP理论及核心的4P营销策略理论展开研究。首先对沛县农商银行进行了基本介绍,同时介绍了沛县农商银行所在的银行业发展现状及趋势,通过问卷调查和员工访谈,阐述了沛县农商银行的营销现状,总结了沛县农商银行营销存在的问题。然后,结合营销环境和SWOT分析理论,对沛县农商银行的宏观营销环境和微观营销环境进行详细分析,找出其存在的机会、威胁、优势和劣势,并提出相应的对策。在此基础上,利用STP理论从地理区域、客户类型和业务类型三个因素对公司的目标市场进行细分与定位,进而从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略四个方面提出针对性的解决方案。最后,为保障营销策略的顺利实现,提出了优化公司组织结构、加强人力资源建设、加强企业文化建设和完善风险管理体系等保障措施。本文对沛县农商银行营销策略的研究需要在实践中进行检验,并结合组织结构调整、流程梳理与优化、人力资源建设以及风险体系的完善,多种资源整合并相互支持。希望本文的研究能对公司的转型发展起到积极作用,同时能对其他农村商业银行起到一定的借鉴意义。

王龑[6](2016)在《上饶“工会龙卡”综合金融服务营销研究》文中提出中国经济的高速增长带动了金融市场蓬勃发展,金融市场的全球开放引发了银行业竞争的加剧。我国金融产品市场增长速度快,成长空间大,但因发展周期较短,产品和服务的同质化较为严重。因此为了企业要想在市场中长期保持竞争优势和获取经济利润就必须不断创新出差异化的产品。为适应市场的需求,上饶建行与总工会合作推出了“工会龙卡”银行卡项目。“工会龙卡”的推出带来了可喜的效果,不仅提高了上饶建行的营业利润,其新增顾客的数量也出现递增的趋势。当前,“工会龙卡”已经顺利推广向上上饶的金融产品市场,但推广过程中的营销策略还存在一定的问题和漏洞,希望通过本文的深入研究与探讨总结相关问题并提供一定的改进意见。本文将基于服务营销理论、STP策略、客户关系管理理论和上饶建行银行卡业务SWOT进行分析,首先先从内外两个角度对“工会龙卡”的营销环境进行分析,并采用SWOT来剖析“工会龙卡”在同种类卡种竞争者之间存在的竞争优势和劣势,以及“工会龙卡”面临的机会与威胁。其次,在现有上饶建行“工会龙卡”的项目的推广进程中进行研究和分析。然后,在解析建设银行的“工会龙卡”现有的服务营销策略,探讨现有营销策略存在的问题,最终提出相应的优化策略。首先在产品策略上,需通过调研来科学地细分市场,通过市场调研来准确定位上饶建行“工会龙卡”和目标市场,同时注重核心竞争产品的研发和相继更新换代,制定出满足不同顾客群体的差异化策略,突出产品的独特特色,加强品牌的宣传推广,并延伸产品的相关服务;其次在定价策略上,根据目标顾客群里的消费特征采用差异化的定价策略。通过加强与上饶市各商家的联盟合作来提高商家和银行的利润,达到合作共赢的效果;再次在分销的策略上,除了传统的柜台、营销网店的传统店面营销方式外,应利用互联网进行网络营销,还可以通过微信等活动来拓宽原有的营销渠道。最后,利用与各商家企业进行联名营销。多元化的营销渠道不但可以促进“工会龙卡”的品牌推广,加强目标群体对“工会龙卡”的认知和了解,而且还有助于“工会龙卡”迅速占领上饶的银行卡市场;此外在促销的策略上,建议上饶建行加强“工会龙卡”的品牌推广,加强“工会龙卡”的广告宣传,凸显其品牌意识,加强与企业、大客户之间的互动体验,提高客户的忠诚度。

金力伟[7](2015)在《金融支持云南省旅游产业发展研究》文中研究表明云南省是我国旅游资源最为富集的省份之一,改革开放之后,云南省依托得天独厚的资源优势,积极发展和培育旅游产业,云南旅游业顺利实现了由“事业接待型”到“经济产业型”,再到“支柱产业型”的转变,产业规模不断扩大,产业地位不断提升。目前,云南省旅游业已进入战略性支柱产业建设阶段,云南正处于从“旅游大省”到“旅游强省”跨越的关键时期,迫切需要社会各界的广泛关注和大力支持。金融作为现代经济的核心,在云南省旅游产业发展的过程中扮演了重要角色,银行机构、证券公司、保险公司等金融主体通过信贷资金投放、资本市场融资、旅游安全保障等方式对旅游产业发展起到了很好的支撑作用。云南省旅游产业的快速发展离不开有效的金融支持,只有通过各种途径聚集、整合金融资源,扩大资金总量,增加资金投入,优化旅游金融服务,才能促进云南省旅游产业持续、健康和快速发展。本文从市场性金融支持和政策性金融支持两个角度出发,深入分析了金融支持旅游产业发展的作用机制,在此基础上客观概述了云南省旅游产业发展的金融支持现状,进而指出其中存在的问题,并深入挖掘引发问题的原因,最后提出相关的政策建议。云南省金融在支持旅游产业发展的过程中还存在很多问题,金融机构对旅游产业发展的重视程度还不够高,支持力度还不够大,金融支持整体乏力,远不能满足旅游产业发展需求。至于是什么原因导致了金融对旅游产业发展的支持困境,本文认为既包括整体经济环境方面的制约,也包括金融体系内在机制、旅游产业本身特征、政府职能转变等方面的原因。本文最后指出,云南省旅游产业的发展应该遵循“市场性金融支持为主,政策性金融支持为辅”的总体思路,即强化市场性金融支持对旅游产业发展的主导作用,同时,发挥政策性金融支持对旅游产业发展的引导作用,如此才能推动云南省旅游产业更好更快地发展。

汪佳婧[8](2014)在《A企业汽车消费信贷业务模式研究》文中认为我国的汽车消费市场目前发展快速,各类汽车中,家用车的购买量和使用率也在逐渐增加,而作为提供给消费者在购车时资金的汽车消费信贷,为推动汽车产业发展的重要的辅助行业——汽车金融行业,受到了各品牌汽车厂商、各级经销商、金融机构的重视。A企业自2009年在北京开展汽车消费信贷业务以来,经过不断市场探索及调整业务结构,目前已经将业务模式复制至上海、天津等国内近100个一二线城市,成为当前市场上银行业内领先的金融机构,但是在业务发展的同时,其他金融机构系统创新、效率优先等等举措使A企业的领先地位堪忧。本文通过在国内外各种汽车消费信贷业务模式的对比基础上,调研当前国内市场上信用卡及其他汽车消费信贷模式,研究中国汽车消费市场的优劣势,同时运用理论SWOT分析的研究手段对A企业汽车消费信贷业务进行深入剖析及研究,提出A企业该汽车消费信贷模式的优劣势及整改后的实施效果,得出该模式在当前汽车消费市场的竞争力和实践方面的优势和不足,提出有一定实践意义的业务发展建议。研究表明该银行汽车消费信贷业务进入北京上海市场早,该业务的信贷政策、操作流程等业务模式明显优于传统的银行住房信贷等业务,有一定市场优势,但较信用卡模式或专业汽车金融公司在便捷度上有一定劣势。且碍于银行内部政策及管理问题,在全国一二线城市铺开时间较晚,失去一定先机。当前需适时进入新领域市场,同时在银行内部管理上投入更多资源,合理制定业务考核要求及研究合适精简流程,确保在该领域长期处于领先地位,引领该行业健康快速发展。

汪丽丽[9](2013)在《非正式金融法律规制研究》文中进行了进一步梳理30余年改革开放,中国经济增长速度创造了世界经济史奇迹,其中民营经济对其做出了不可磨灭的贡献。然则,民营经济对社会经济发展做出的贡献并不足以说明其在正规金融体系中的地位,其中企业数量占比为99%的中小企业,占GDP比重为55.16%,占全国新增产值比重为74.17%,占社会销售额比重为58.19%,占税收比重为46.12%,占出口总额比重为62.13%,占城镇就业岗位比重为75%左右。1但只有极小数的中小企业可以从正规银行类金融机构获取所需资金,如同Kellee S. Tsai所言,中国经济中最有活力的部分却缺失正规信贷,民营企业并没有直接受益于国有银行的信贷配置。2同时,证券市场的门槛又将绝大多数中小企业拒之门外,在无法从正规金融系统融入资金的情况下,多数中小企业在创业初期、产能扩张期或者经济不景气的情况下,选择了非正式金融。与此同时,中国广大农村出现了资金逆向流出现象,农村信用社及邮政储蓄银行等金融机构从农村吸收的存款,不断地输入到城市,如果农村信用社全部改制成商业银行,成为与大型商业银行类似的运营模式,可能会随着大型商业银行在农村的萎缩而逐渐缩容。面对此格局,在农村长期的金融体系中,非正式金融发挥了重要的不可替代的作用。对民营经济和农村经济发展起到推动作用的非正式金融,又如何陷入风波之中?非正式金融是否比正规金融体系更加脆弱,更易引发系统性风险,否则政府何以将绝大多数非正式金融视为非法,予以取缔而快之?基于一系列疑惑以及近年来民间借贷风波的发生,本文试图对非正式金融的法律规制问题进行深入分析,对中国现有非正式金融法律规范进行疏理,并采取历史、经济、比较以及实证的分析方式探究我国非正式金融法律规制的现状,及我国民间借贷纠纷大规模发生、非法集资手段不断推陈出新、非金融企业间借贷不断地变相发展的制度动因,同时通过对境外有关非正式金融法律规制的实践经验进行疏理与比较,最终对我国非正式金融的法律规制路径进行思考。基于这一思路,全文的研究分为五章层层展开。第一章是全文的理论根基,从非正式金融内涵与外延的界定着手,通过非正式金融生成逻辑的多维分析以及非正式金融法律规制的理论基础分析,为后文的法律规制确定理论基石。有关非正式金融内涵的界定是仁者见仁,但关键在于其是否受到监管、是否纳入政府金融监管体系,处于金融监管体系之外的各种金融组织及各种资金融通活动统称为非正式金融。换言之,非正式金融是指不受政府对于资本金、储备金和流动性、存贷利率限制、强制性信贷目标以及审计报告等要求约束的金融组织和金融活动的总和。基于这一内涵的界定,非正式金融区别于民营金融、非法金融等,同时具体的非正式金融活动包括民间借贷、企业内部集资、非金融企业间借贷(文章并不赞成将其排除在民间借贷范围之外)、通过私人钱庄与合会进行的金融活动、钱中与银背等中介组织进行的金融活动、P2P网络信贷以及各类非法集资行为、影子银行的行为等等,只要满足其内涵均可以确定为非正式金融范畴。对于非正式金融的生成逻辑,文章从二元金融结构与政府的“父爱主义”入手提出非正式金融在当代中国生成的特殊环境,并且对于我国长期存在的金融抑制政策加以分析,同时对非正式金融生成的制度动因进行深入阐述,非正式金融的变迁作为一种诱致性制度变迁的结果,更是地方政府、中央金融权威机构与非正式金融参与者三方之间博弈的一种金融制度创新,最后通过经济学上交易成本理论的分析为非正式金融的存在与发展提供进一步的经济学基础。文章一方面强调非正式金融生成的逻辑机理,另一方面对非正式金融长期隐蔽运营所造成的社会问题以及金融本身的脆弱性进行论证,从而为非正式金融的法律规制提供基石。依照明斯基的金融脆弱性理论,一旦不具备偿还债务能力的组织或者个人,只是通过不断举借新债偿还旧债时,随着这种非正式金融主体的增加,非正式金融将处于不稳定状态,即极易发生危机,而温州民间借贷风波的发生即有此等因素的作用。与此同时,金融市场所存在的信息不对称性、外部性及垄断问题,通过政府公权力的介入,初步是可以解决的,但其不可避免地会产生一些监管被俘获的问题,故而如何将这种公权力的介入控制在一定边界内,即对非正式金融的监管控制在必要的范围内,进行适度地监管成为各界所关注的问题。作为外在制度的金融法律制度,是否具有普适性、是否与内生演化而来的规则互补、金融法律制度的供给是否满足社会需求,这一系列问题亦成为非正式金融法律规制的必要前提。第二章就非正式金融法律规制现状加以阐释。通过温州民间借贷风波的简要论述,引出中国非正式金融法律规制的发展历程,此后对非正式金融法律规制的现状进行深入分析,从而寻找出如此管制强度之下,民间借贷纠纷泛滥、非法集资行为范围不断扩张的制度原因,进而为变非正式金融“管制”为“法律规制”提供法律制度上的现实原因,也为后文“契约治理”与适度监管的规制路径的提出提供法律制度基础。一国的金融法律制度一般都会基于金融稳定、安全的考量,从当时的社会经济背景出发,确定具体的金融法律制度。为此,从1949年至今,我国对于非正式金融的法律态度前后有所变化,从建国初期的提倡私人借贷到此后一段时间的绝对禁止,形成了非正式金融一度基本消失的状态。对于当时的政治经济环境而言,通过市场机制来实现经济赶超目标基本是不可能的,计划经济也就成为当时恢复经济的首要选择,这种强制性积累机制适应了社会经济发展的现实需求。然而在改革开放之后,民营经济迅速发展起来,政府对非正式金融的管制也有所松动,故而得到前所未有的发展。然而,20世纪90年代初的投资过热现象,以及诸如沈太福、邓斌事件的发生,和1993年-1995年期间大量金融法律法规相继出台,又适逢1997年亚洲金融危机的发生,促成了新一轮金融严管政策。故而,在20世纪90年逐步形成了行政取缔与刑事制裁非法集资行为的规制模式,各种非正式金融组织亦成为非法金融组织。2005年,相关法律制度开始松动,中央对于非公有制经济发展提出36条,同时促进了民间资本向金融领域的发展,而2010年有关民间资本36条的出台,更是为民间资本进入金融领域提供了决定性的法律基础,从而对非正式金融的管制有所松动。现有规制非正式金融的法律规范多集中于金融行政法规、规章,以及最高人民法院的司法性文件,效力位阶比较低,甚至与其他基本法律相抵触。这种将民间借贷限制于自然人间、自然人与企业组织之间的借贷,排除非金融企业间借贷行为的规定,以及民间借贷利率四倍以上不受法律保护,同时又通过中国人民银行的金融规章将其确定为“高利贷”行为,却无相关法律责任的规定,等等一系列法律制度上的不完善,憱就了非正式金融管制的低绩效。文章通过规范分析方法阐述了非正式金融现有法律规制的低绩效与严管制的现状,为第四章论述私人契约治理与适度监管路径提供逻辑基础。第三章围绕发达国家与发展中国家有关非正式金融法律规制实践与经验,为后文的论证提供比较分析的基础。本章分为两部分,即发达国家,诸如美国、德国、日本等国有关非正式金融发展的经验,尤其是法律规制的经验,并且将对中国非正式金融发展的启示融合于其中;发展中国家则以非洲撒哈拉以南国家小额信贷机构的发展经验、南非《国家信贷法》的规制实践以及亚洲孟加拉格莱珉银行的成功发展为例,为我国小型金融组织的发展提供参考。而南非《国家信贷法》的简要阐述为我国民间职业放贷人的规范提供了可资借鉴之处。无论是发达国家的美国、日本,抑或是发展中国家的非洲诸国,以及中国台湾地区,对于非正式金融的法律规制,既重视非正式金融固有的契约治理模式,同时考虑差异化监管,并且非正式金融的进一步发展离不开法制的先行。第四章围绕非正式金融法律规制理念的重新树立、契约治理与适度监管的论证展开。金融监管强调安全、稳健、有效等理念,然而在非正式金融法律规制过程中,过分强调“管制”,造成自由与效率价值的忽视,甚至是公平的丧失,并不符合非正式金融规制现实需求,更不利于非正式金融的规范化健康运作,必须重新树立理念价值,客观地认识非正式金融与正规金融法律规制的区别。强调效率理念:非正式金融的私人契约治理机制的有效利用;自由理念:赋予公民、企业一定的融资自由权,即民间自治权的发挥;公平价值:公平信贷权理念的树立;保障安全价值:需要适度监管;最终实现正式规范与非正式规范的弥合、非正式金融与正规金融的联结。非正式金融之所以能够长期存在并得以发展,除了具有多维度的生存空间,在缺乏有效的法律机制保护情况下,其特有的私人治理机制发挥了重要作用。然而,无论是非正式金融的隐性担保机制(缘约文化)、基于长期合作与重复博弈形成的声誉执行机制,抑或是团体贷款中的连带责任(同行压力),都是以社会资本和声誉价值为基础,其运作机理的关键在于交易者声誉信息的传递,以及对不良声誉惩罚的可置信性。但其受限于特定的社区范围内,无法应对规模化运营,对于超出血缘、地缘、亲缘关系的非正式金融,这种私人治理机制的效用不断弱化。同时,经济环境的复杂多变,信息不对称问题、交易不确定性问题依然会困扰非正式金融的正常发展,再加上长期在法律体系之外运营,无法得到法律的保护,对于组织化程度较低的非正式金融而言,缺乏有效的风控机制,这些都对非正式金融的可持续发展、投资者的利益保护不利,为此,需要来自于第三方的法律治理机制来弥补这些治理空隙,并矫正这些私人治理机制失效的领域。法律治理机制对于私人治理机制的弥合,需要控制在一定范围内,即政府公权力的介入,需要有一定的边界,换言之,需要设定非正式金融监管供给与需求边界,为非正式金融的私人治理与政府监管提供一个可行的平衡点。对于监管模式的选择上,文中并不赞成在目前的中国实行自律性监管为主、政府监管为辅的监管模式,而是仍以政府监管为主,充分重视自律性监管及非正式金融领域存在的非正式制度。通过立法上一定程度地赋予非正式金融法律身份,从而为监管制度的具体构建提供法律基础,否则市场准入、退出及交易活动等监管制度的设计皆为惘然。第五章探讨司法对非正式金融的保障。尤其是在现有法律规定不加以改变的前提下,对于体制外运营的非正式金融而言,在自身私人治理机制无法解决契约纠纷时,或者已经获取一定的法律身份的前提下,发生纠纷,司法机制也是其最后的保障,同时,司法能动性是回应非正式金融创新的最可行路径。司法介入非正式金融不仅有助于金融监管目标的实现、解决非正式金融纠纷持续走高问题,同时也可以弥合现有法律制度的粗疏与滞后性以及监管不足的现象。然则,完全依赖于司法规制并不是法律规制的应然之路,非正式金融阳光化的发展,不仅需要尊重其自身固有的特性,更需要立法上予以承认其法律身份,并且需要行政监管部门的适时护航、司法部门的最后保障,即形成全方位的规制体系。

宋晶燕[10](2009)在《工商银行信用卡业务存在的问题及解决思路》文中认为一、研究目的和意义近年来,我国信用卡应用成效明显。银行卡发卡和交易规模迅速增加。同时银行卡受理环境不断改善,商业银行不断加大创新力度,银行卡产品功能从单一的存取款和消费逐步拓展到投资、理财服务,交易渠道从POS到ATM等传统渠道进一步扩大到利用网络、手机、固定电话等新兴支付渠道,应用领域从餐饮、宾馆酒店、零售商业到消费领域逐步扩大到医院、学校、公用事业缴费和批发等领域。目前银行卡已成为我国个人使用最为频繁的非现金支付工具。几年来,随着技术不断更新,联网通用质量得到了大幅提高,差错处理效率不断增强。由于中国银联提供了银行卡跨行信息交换的专业化服务,使各家银行发行的银行卡能够跨行通用,实现了市场资源、机具设备的共享,一定程度上降低了银行经营成本。为推动银行卡可持续发展,规范受理市场发展、维护银行卡安全,国务院各有关部门出台和实施了一系列的政策措施。但同时,我们也已经发现了信用卡的竞争已经陷入了恶性竞争的漩涡。首先,各商业银行盲目地进行“跑马圈地”,抢占市场,导致目前发行的信用卡中有很大一部分是睡眠卡或死卡。这部分卡占据着银行大量的数据资源,但效益极低或没有效益。这种局面在很大程度上影响了国内银行信用卡业务收益。其次,许多商业银行在审批申请表时,没有严格审批制度,忽略了风险防范,给一些不法中介有机可乘,致使出现了了套现、欺诈交易等情况。如何有效地发展银行卡业务,提高其潜在的竞争力,使其充分发挥在商业银行零售业务中的重要地位,增强商业银行的盈利能力,依然是现在理论和实践中讨论的正要课题。二、主要内容和观点本文从国内商业银行信用卡业务发展的现实入手,通过对工行信用卡业务现状的分析,指出其存在的若干问题。借鉴国内外先进的信用卡业务发展经验,提出解决工行信用卡业务发展的途径。本论文共有二个部分,具体如下:第一部分,主要从信用卡业务的市场发卡营销、受理市场营销、客户服务、风险管理等方面对工行信用卡的现状进行分析,工行在信用卡方面取得的成绩;第三部分,通过对上述几个方面的分析,找出目前工行信用卡业务中存在的问题,例如,品牌营销意识不够;受理环境有待改善,联网通用不理想;没有树立主动为客户服务的思想;风险防范有待加强等;结合实际中的工作经验,与理论相结合,提出解决问题的思路。三、研究视角及方法本文以营销管理理论为指导,同时学习、借鉴国内外先进的理论研究成果,运用规范研究和实证分析相结合的方法,着重从市场营销、收单市场营销、客户服务和风险管理几个方面探讨适合工行信用卡发展的战略。力求全面剖析工行信用卡业务在发展过程出存在的缺陷,并有针对性的提出切实可行的解决方案。

二、密切银企合作 改善用卡环境 工行安阳分行召开特约单位座谈会(论文开题报告)

(1)论文研究背景及目的

此处内容要求:

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例:

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

(2)本文研究方法

调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、密切银企合作 改善用卡环境 工行安阳分行召开特约单位座谈会(论文提纲范文)

(2)网络新闻标题的多角度研究 ——以“今日头条”为例(论文提纲范文)

致谢
摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 选题缘由
    1.2 研究对象
    1.3 研究现状与意义
        1.3.1 研究现状
        1.3.2 研究意义
    1.4 理论基础与研究方法
        1.4.1 理论基础
        1.4.2 研究方法
    1.5 语料来源
        1.5.1 建立小型语料库
        1.5.2 依据爬虫程序,滚动抓取标题
        1.5.3 标题信息处理
第二章 网络新闻标题的词汇语法特点
    2.1 网络新闻标题的词频特点
        2.1.1 词频统计
        2.1.2 词频分布分析
    2.2 标题词汇的语义特点
第三章 网络新闻标题的语法特点
    3.1 句法结构形式
        3.1.1 单句式结构
        3.1.2 组合式结构
        3.1.3 成分缺省结构
    3.2 句类特点
        3.2.1 陈述句标题
        3.2.2 疑问句标题
        3.2.3 感叹句标题
        3.2.4 祈使句标题
第四章 网络新闻标题的修辞
    4.1 引言
    4.2 网络新闻标题的修辞策略
        4.2.1 词语修辞
        4.2.2 辞格修辞
第五章 网络新闻标题的语用特点
    5.1 关联理论与网络新闻标题
    5.2 网络新闻标题的“明示—推理”交际
        5.2.1 明示行为
        5.2.2 推理过程
    5.3 网络新闻标题的语境效应
        5.3.1 认知语境假设
        5.3.2 语境效果
    5.4 网络新闻标题的最佳关联
第六章 结语
    6.1 主要研究过程和结论
    6.2 创新之处与不足
    6.3 后续研究的设想
参考文献
附录

(3)农行兖州支行电子银行业务发展研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
1 引言
    1.1 研究背景
    1.2 研究的目的和意义
        1.2.1 研究的目的
        1.2.2 研究的意义
    1.3 国内外研究的现状
        1.3.1 国外研究现状
        1.3.2 国内研究现状
        1.3.3 研究述评
    1.4 研究方法与技术路线
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 技术路线
    1.5 创新与不足之处
        1.5.1 创新之处
        1.5.2 不足之处
2 概念界定与理论基础
    2.1 概念界定
        2.1.1 电子银行
        2.1.2 互联网金融
        2.1.3 产品活跃度
    2.2 理论基础
        2.2.1 产业发展理论
        2.2.2 竞争优势理论
        2.2.3 成本收益理论
        2.2.4 金融创新理论
3 农行兖州支行发展电子银行业务的现状
    3.1 农行电子银行业务概况
        3.1.1 农行电子银行业务发展现状
        3.1.2 农行电子银行业务产品种类
    3.2 农行兖州支行发展电子银行业务的优势
        3.2.1 产品优势
        3.2.2 政策优势
        3.2.3 客户优势
    3.3 农行兖州支行发展电子银行业务的成效
        3.3.1 提高了客户体验度
        3.3.2 提高了兖州支行核心竞争力
        3.3.3 助推了企业转型升级
        3.3.4 促进了当地经济发展
4 农行兖州支行电子银行业务发展的环境分析与评价
    4.1 农行兖州支行电子银行业务发展的环境分析
        4.1.1 宏观环境分析
        4.1.2 行业环境分析
    4.2 农行兖州支行电子银行业务发展优势与劣势的比较分析
        4.2.1 比较对象介绍
        4.2.2 优势比较分析
        4.2.3 劣势比较分析
        4.2.4 分析结论
    4.3 农行兖州支行电子银行业务发展现状调查与分析
        4.3.1 问卷设计、发放与回收
        4.3.2 被调查对象特征
        4.3.3 电子银行业务发展了解程度
        4.3.4 电子银行业务发展吸引程度
        4.3.5 电子银行业务发展信任程度
        4.3.6 电子银行业务发展满意程度
    4.4 农行兖州支行电子银行业务发展现状评价
5 农行兖州支行电子银行业务发展中的主要问题和原因
    5.1 农行兖州支行电子银行业务发展中的主要问题
        5.1.1 线上产品不丰富
        5.1.2 业务服务不到位
        5.1.3 市场营销不充分
        5.1.4 客户响应不及时
        5.1.5 宣传推广不合理
    5.2 农行兖州支行电子银行业务发展中主要问题的原因
        5.2.1 产品更新速度缓慢
        5.2.2 服务理念认识局限
        5.2.3 缺乏专业营销团队
        5.2.4 任务考核机制制约
        5.2.5 安全宣传较为欠缺
6 促进农行兖州支行电子银行业务发展的对策
    6.1 加快电子银行产品更新
        6.1.1 扩宽向总行提交产品优化建议的渠道
        6.1.2 推出只有在电子渠道才能购买的差异化投资产品
        6.1.3 打造丰富的电子银行产品系列
    6.2 以电子银行为载体提升新服务水平
        6.2.1 大力实施电子银行业务配套服务
        6.2.2 提供以电子银行为渠道的农行社交服务
        6.2.3 打造电子银行区域性生产消费联盟服务
        6.2.4 开展六走进服务活动
    6.3 提高员工电子银行业务的营销积极性
        6.3.1 加强学习培训
        6.3.2 组建电子银行营销团队
        6.3.3 发动机关人员参与营销
    6.4 改善电子银行业务考核机制
        6.4.1 合理分解任务目标
        6.4.2 设置合理的奖惩机制
        6.4.3 建立营销人员长期责任制
        6.4.4 重点考核电子银行活跃率指标
    6.5 加强电子银行业务安全性宣传
        6.5.1 开展电子银行安全性讲座
        6.5.2 建立异常交易预警机制
        6.5.3 构建主题营销场景宣传
7 研究结论与展望
    7.1 研究结论
    7.2 研究展望
参考文献
附录
致谢

(4)建设银行江苏省分行移动金融发展战略研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第一章 绪论
    第一节 研究背景
    第二节 研究目的和意义
    第三节 研究思路及方法
第二章 建行江苏省分行移动金融发展外部环境分析
    第一节 建行江苏省分行移动金融发展历程
    第二节 移动金融宏观环境分析
    第三节 同类银行移动金融产品分析
第三章 建行江苏省分行移动金融发展内部环境分析
    第一节 建行移动金融业务功能分析
    第二节 建行江苏省分行内部资源分析
    第三节 建行江苏省分行移动金融创新能力分析
第四章 建行江苏省分行移动金融发展的战略规划
    第一节 江苏建行移动金融SWOT分析
    第二节 总体发展战略
    第三节 分项发展战略
第五章 战略实施、保障与评估
    第一节 资源配置与组织实施
    第二节 过程保障与效果评估
第六章 结论
参考文献
后记

(5)沛县农商银行营销策略研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的与方法
    1.3 研究内容与框架
2 理论综述
    2.1 市场营销理论框架
    2.2 营销环境分析理论
        2.2.1 营销环境分析
        2.2.2 SWOT模型
    2.3 STP理论
    2.4 营销策略理论
3 沛县农商银行营销现状及存在问题分析
    3.1 银行业发展现状与趋势
        3.1.1 银行业基本现状
        3.1.2 银行业发展趋势
    3.2 沛县农商银行介绍
    3.3 沛县农商银行营销现状及问题分析
        3.3.1 沛县农商银行营销现状
        3.3.2 沛县农商银行营销存在的问题及原因
4 沛县农商银行营销环境及SWOT分析
    4.1 沛县农商银行宏观环境分析
        4.1.1 政治环境分析
        4.1.2 经济环境分析
        4.1.3 社会环境分析
        4.1.4 技术环境分析
    4.2 沛县农商银行微观环境分析
        4.2.1 企业自身分析
        4.2.2 竞争者分析
        4.2.3 顾客分析
    4.3 沛县农商银行营销业务的SWOT分析
        4.3.1 优势
        4.3.2 劣势
        4.3.3 机会
        4.3.4 威胁
5 沛县农商银行营销策略制定
    5.1 沛县农商银行STP分析
        5.1.1 市场细分
        5.1.2 目标市场选择
        5.1.3 市场定位
    5.2 沛县农商银行营销策略制定的思路与组合选择
        5.2.1 营销策略制定的思路
        5.2.2 营销策略制定的组合选择
    5.3 沛县农商银行产品策略
        5.3.1 产品组合策略
        5.3.2 产品服务策略
        5.3.3 零售业务与公司业务发展策略
        5.3.4 新产品开发策略
    5.4 沛县农商银行价格策略
        5.4.1 定价原则
        5.4.2 定价方法
        5.4.3 定价策略
    5.5 沛县农商银行渠道策略
        5.5.1 优化网点布局
        5.5.2 强化网络渠道
        5.5.3 加强渠道管理
    5.6 沛县农商银行促销策略
        5.6.1 广告宣传
        5.6.2 网络促销
        5.6.3 销售促进
        5.6.4 公共关系
6 沛县农商银行营销策略实施保障措施
    6.1 优化公司组织架构
    6.2 加强人力资源建设
    6.3 加强企业文化建设
    6.4 完善风险管理体系
7 结论
致谢
参考文献

(6)上饶“工会龙卡”综合金融服务营销研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
1. 引言
    1.1 研究的背景、目的和意义
    1.2 研究方法
    1.3 研究内容
2. 研究理论基础
    2.1 STP理论
    2.2 服务营销理论研究
    2.3 客户关系管理理论
3. 上饶建行“工会龙卡”市场营销环境分析
    3.1 宏观环境分析(PEST)
        3.1.1 经济环境
        3.1.2 政治环境
        3.1.3 社会环境
        3.1.4 技术环境
    3.2 微观环境分析
        3.2.1 竞争者
        3.2.2 替代品
        3.2.3 消费者
        3.2.4 客户需求分析
    3.3 SWOT分析
        3.3.1 内部资源
        3.3.2 外部资源
4. 上饶“工会龙卡”综合金融服务营销分析
    4.1“工会龙卡”产品概述
    4.2 上饶“工会龙卡”研发原因
    4.3 项目推进现况
    4.4 项目推进主要措施
        4.4.1 准确的市场定位
        4.4.2 强化销售队伍,做好产品推介
        4.4.3 借助外力,促进产品销售
        4.4.4 整合营销
        4.4.5 扩大促销力度,拓展产品功能
5. 上饶建行“工会龙卡”营销存在的问题及优化策略
    5.1“工会龙卡”存在的问题分析
        5.1.1 市场细分粗放
        5.1.2 商户优惠问题
        5.1.3 销售人员不足
        5.1.4 营销渠道狭窄
        5.1.5 促销模式单一
    5.2“工会龙卡”营销的优化策略
        5.2.1 加强市场调研,摸清客户需求
        5.2.2“工会龙卡”的营销定位——便民功能
        5.2.3 与各级工会、商区组织联动营销
        5.2.4 拓宽营销渠道,打造宽阔平台
        5.2.5 完善促销模式,提高营销效果
6. 结论
参考文献
致谢

(7)金融支持云南省旅游产业发展研究(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
导论
    一、选题的背景及意义
        (一) 选题背景
        (二) 研究意义
    二、国内外研究现状
        (一) 国外研究现状
        (二) 国内研究现状
    三、主要内容与研究方法
        (一) 主要内容
        (二) 研究方法
    四、创新点及不足
第一章 金融支持旅游产业发展的理论分析
    第一节 相关概念界定
        一、旅游产业的内涵
        二、金融支持的内涵
    第二节 金融发展与产业发展的相互关系
        一、金融为产业发展提供支持作用
        二、产业发展促进金融体系的完善
    第三节 金融支持旅游产业发展的作用机制
        一、市场性金融支持的作用机制
        二、政策性金融支持的作用机制
第二章 金融支持云南省旅游产业发展的现状分析
    第一节 云南省旅游产业发展现状
        一、云南省旅游资源开发状况
        二、云南省旅游业经济地位
        三、云南省旅游业市场规模
        四、云南省旅游业消费水平
    第二节 云南省旅游产业发展的金融支持现状
        一、间接融资的银行信贷支持状况
        二、直接融资的资本市场支持状况
        三、银行卡支付结算、旅游消费信贷、旅游保险等各项金融服务支持状况
        四、政策性金融支持状况
    第三节 云南省旅游产业发展与金融支持相关性分析
        一、研究方法
        二、指标选取及数据来源
        三、实证分析
        四、结论
第三章 金融支持云南省旅游产业发展的困境分析
    第一节 金融支持云南省旅游产业发展中存在的问题
        一、旅游产业发展资金缺口大,金融支持整体乏力
        二、旅游企业高度依赖以银行信贷为主的间接融资,直接融资比重过低
        三、旅游金融服务相对落后,不能满足旅游消费者的多样化需求
        四、政府的政策性金融支持力度不足
    第二节 金融支持云南省旅游产业发展的困境成因
        一、地方经济发展的制约
        二、金融体系内在机制的制约
        三、旅游产业本身特征的制约
        四、政府职能转变的制约
纂四章金融支持云南省旅游产业发展的对策建议
    第一节 金融支持云南省旅游产业发展的总体思路
        一、金融支持云南省旅游产业发展的目标
        二、金融支持云南省旅游产业发展的思路
    第二节 金融支持云南省旅游产业发展的具体措施
        一、强化市场性金融支持对旅游产业发展的主导作用
        二、发挥政策性金融支持对旅游产业发展的引导作用
    第三节 金融支持云南省旅游产业发展的配套措施
        一、加强政府政策导向
        二、改善金融生态环境
        三、健全金融机构组织体系
        四、优化旅游企业自身建设
参考文献
致谢
攻读学位期间发表的学术论文目录

(8)A企业汽车消费信贷业务模式研究(论文提纲范文)

中文摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 选题的背景和意义
    1.2 研究背景和现状
    1.3 文献综述
    1.4 本文的写作思路
    1.5 本文的主要创新点
2 A企业汽车消费信贷业务概况
    2.1 发展历史介绍
    2.2 发展模式及现状
        2.2.1 当前市场规模及竞争情况
        2.2.2 信贷产品介绍及分析
        2.2.3 业务流程介绍及分析
        2.2.4 内部管理介绍及分析
3 A企业车贷业务模式进行优劣势分析
    3.1 国内外汽车消费业务现状
        3.1.1 国外汽车消费信贷业务现状
        3.1.2 国内汽车消费信贷业务现状
        3.1.3 A企业车贷业务SWOT分析
    3.2 A企业为解决发展问题已经实施的策略及实施状况
        3.2.1 A企业的业务发展愿景
        3.2.2 实施策略后的业务现状
4 汽车消费信贷业务发展策略建议
    4.1 对目前已经实施的策略提出的改进建议
    4.2 对当前的业务模式提出的发展新策略
后记
参考文献

(9)非正式金融法律规制研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
导言
    一、 问题的提出
    二、 选题意义
    三、 非正式金融研究文献述评
    四、 研究思路与方法
第一章 非正式金融及其法律规制的理论基础分析
    第一节 非正式金融内涵与外延的界定
        一、 非正式金融概念的厘清
        二、 非正式金融类型的界定
        三、 非正式金融的特性分析
    第二节 非正式金融生成逻辑分析
        一、 二元金融结构与政府“父爱主义”
        二、 非正式金融:金融抑制政策使然
        三、 非正式金融:制度动因
        四、 非正式金融:交易成本分析
        五、 非正式金融:有利于竞争政策优化
        六、 非正式金融:个人与企业的选择
    第三节 非正式金融法律规制的理论基础分析
        一、 政治学基础:公共利益理论
        二、 经济学基础:金融脆弱性理论
        三、 法经济学基础:法律制度的普适性准则和制度的供给需求关系
    本章小结
第二章 非正式金融法律规制的现实需求——我国非正式金融法律规制的发展历程及其问题
    引子:温州民间借贷风波
    第一节 我国非正式金融法律规制的发展历程
        一、 1949-1978 年:从提倡私人借贷到绝对禁止
        二、 1978 年-1995 年:适度宽松,但仍对非正式金融进行抑制的时期
        三、 1995-2004 年:非正式金融的严格管制期
        四、 2005-2010 年:虽有限制但法律开始松动
        五、 2010 年至今:进一步放宽非正式金融管制
    第二节 我国非正式金融法律规制的现状
        一、 非正式金融的法律地位
        二、 对非正式金融采取的管制措施与管制主体
        三、 非正式金融的法律责任
    第三节 我国非正式金融现有法律规制的缺陷
        一、 管制强度高、绩效低
        二、 金融管制理念的偏差
        三、 非正式金融法律规制体系的不健全
    本章小结
第三章 境外非正式金融发展与法律规制实践及其启示
    第一节 发达国家非正式金融发展、法律规制实践及其启示
        一、 美国非正式金融向正式金融的成功转型:社区银行
        二、 充分尊重合作制本色的合作金融法制典范:德国
        三、 日本轮转基金组织的成功转型:无尽→联合股份公司→互助银行→一般性商业银行
    第二节 发展中国家(或地区)非正式金融的法律规制实践与启示
        一、 撒哈拉以南非洲国家的金融自由化改革——小额信贷机构的发展
        二、 小型银行典范:孟加拉格莱珉银行
        三、 强制替代的代表:20 世纪 50 年代的印度、泰国
        四、 契约治理的典范:台湾
    本章小结
第四章 我国非正式金融法律规制的构想
    第一节 非正式金融法律规制理念之重树
        一、 效率:非正式金融的私人契约治理机制的有效利用
        二、 自由:赋予公民、企业融资自由权,即民间自治权的发挥
        三、 公平:公平信贷权理念的树立
        四、 安全:适度监管
        五、 合作:正式规范与民间规范的弥合、非正式金融与正规金融的联结
    第二节 我国非正式金融的契约治理
        一、 契约自由与契约治理
        二、 非正式金融契约治理机制现状
        三、 非正式金融契约的法律治理机制对私人治理机制的弥补与矫正
    第三节 非正式金融监管边界的分析
        一、 监管理论述评
        二、 非正式金融监管边界设定中的主要假设条件分析
        三、 非正式金融监管成本分析
        四、 非正式金融监管的供给强度边界及其影响因素分析
        五、 非正式金融监管的需求边界分析
    第四节 我国非正式金融监管制度设计
        一、 非正式金融监管模式的选择
        二、 监管权限的设定
        三、 我国非正式金融监管制度的具体设计
第五章 司法介入非正式金融的路径分析
    第一节 司法介入非正式金融的必要性分析
        一、 各地民间借贷纠纷、非法集资案件持续走高
        二、 现行有关非正式金融法律规制制度的粗疏与滞后
        三、 监管有效与无效论下的司法介入
    第二节 司法介入非正式金融的路径选择——以“先行先试”和司法能动性为视角
        一、 地方司法“试错“的可能性
        二、 能动性下的地方司法
        三、 地方司法与地方行政的良性互动及司法能动性对立法革新的推动
    第三节 地方司法“试错”边界分析
        一、 地方司法“先行先试权”的授权合法性
        二、 地方司法“试错”主体的限定与时间、范围的限制及监督救济
        三、 司法的能动性不能取代立法
        四、 司法介入非正式金融应注意的问题
    本章小结
结语
参考文献
在读博期间发表的学术论文与研究成果
附录 1
附录 2

(10)工商银行信用卡业务存在的问题及解决思路(论文提纲范文)

摘要
Abstract
前言
第一部分 工商银行信用卡业务现状分析
    一、发卡市场现状分析
        (一) 信用卡产品简介
        (二) 信用卡的发卡情况
        (三) 产品创新
        (四) 功能创新
    二、受理市场现状分析
        (一) 受理市场规模的总体介绍
        (二) 收单业务的现状分析
        (三) 收单网络清算模式的介绍
        (四) 外卡收单业务
        (五) 工商银行信用卡盈利水平的现状分析
    三、信用卡客户服务方面的现状分析
        (一) 大力发展信用卡客户服务
        (二) 信用卡客户服务的特点
        (三) 呼叫中心服务
    四、风险管理现状分析
        (一) 个人信用评分模型
        (二) 信用风险及催收管理
        (三) 收单风险管理
第二部分 工行信用卡业务存在的问题及解决思路
    一、发卡市场存在的问题及解决思路
        (一) 存在的问题
        (二) 解决思路
    二、收单市场存在的问题及解决思路
        (一) 存在的问题
        (二) 解决思路
    三、信用卡客户服务的问题及解决思路
        (一) 存在的主要问题
        (二) 解决思路
    四、风险管理方面的问题及解决思路
        (一) 存在的主要问题
        (二) 解决思路
结束语
参考文献
致谢

四、密切银企合作 改善用卡环境 工行安阳分行召开特约单位座谈会(论文参考文献)

  • [1]GZ分行信用卡分期车贷业务营销策略研究[D]. 乐菡. 南昌大学, 2021
  • [2]网络新闻标题的多角度研究 ——以“今日头条”为例[D]. 周莹. 上海外国语大学, 2020(01)
  • [3]农行兖州支行电子银行业务发展研究[D]. 史洋. 山东农业大学, 2019(01)
  • [4]建设银行江苏省分行移动金融发展战略研究[D]. 史骏. 南京大学, 2017(08)
  • [5]沛县农商银行营销策略研究[D]. 韩剑. 西安理工大学, 2016(04)
  • [6]上饶“工会龙卡”综合金融服务营销研究[D]. 王龑. 江西财经大学, 2016(05)
  • [7]金融支持云南省旅游产业发展研究[D]. 金力伟. 中央民族大学, 2015(02)
  • [8]A企业汽车消费信贷业务模式研究[D]. 汪佳婧. 首都经济贸易大学, 2014(07)
  • [9]非正式金融法律规制研究[D]. 汪丽丽. 华东政法大学, 2013(01)
  • [10]工商银行信用卡业务存在的问题及解决思路[D]. 宋晶燕. 西南财经大学, 2009(S2)

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银企密切合作改善用卡环境工商银行安阳分行召开专题单位座谈会
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