问：调研显示4成老人只会用手机通话功能？
- 答：是的，据央视网消息，近日，中国人民大学老年人数字适应力研究团队发布《老年人数字适应力调研报告》，报告显示4成老人只会用手机通话功能和看新闻等基础功能，对日常实用功能都不熟悉，近一半老人表示很想学但学不会。
2月9日，支付宝表示，将继旅手续升级“蓝马甲”无障碍计划，并推出针对老年人的“暖洋洋专线”，开放一键呼入直连人工的快速通道。
即日起，凡是65岁以上的老年人，拨打支付宝客服热线95188后，可以直接进入人工客服服务，无需再经过数字选择等操作，就能解决日常生活中遇到的难题，比如使用健康码、乘坐公交、手机充值、缴水电煤等。
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支付宝“暖洋洋”专线服务还将提供预约功能
春节期间2月12日到17日，当子女不在老人身边时，上支付宝搜索“暖洋洋”进行预约后，客服会主动打电话，提供疫情播报等暖心服务。
支付宝客户体验及权益保障事业部总经理丁翌介绍，基于AI人工智能等技术，95%的用户咨询都可以通过支付宝的智能客服处理。但技术的拆世嫌进步无法取代人工的温度，我们需要人和人真实的联结，帮助老人家安心享受数字生活的便利。
据了解，支付宝一般人工服务约7分钟解决问题，但老年人说话速度慢返锋，听不懂普通话，对发送、卸载等操作都不熟悉，需要从头教起，平均服务时长30分钟以上。
为此，支付宝不仅对现有接线人员进行培训，还招募了一批懂方言的接线客服。“很多时候需要用户报手机号等，我们一些客服掌握包括粤语、四川话等8种方言数字的听读。”
参考资料来源：
问：老年人手机上网的首要目的是什么？
- 答：2月8日，中国人民大学老年人数字适应力研究团队联合支付宝发布《老年人数字适应力报告》。根据对近万名老年人手机上网行为的调研显示，看新闻是老年人手机上网的首要目的，其次是聊天与视频电话，超7成的老年人希望社会上能提供手机上网培训。
报告提出，多数老年人上网是为了缓解孤独，以集五福为例，超过8成的老年人表示集五福是为了“过年图个热闹”。超6成的老年人认为使用手机上网增强了个人的幸福感。
有受访的老年人表示：“和朋友聊天更方便了，打很长时间电话也不用担心费钱，和朋友的交流大磨没变多”。另外，有8成老年人在使用手机遇到困难时，愿意努力克服困难。
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许多企业开设老年手机线下培训班：
随着疫情防控的常态化，当下出入各大商场等公共场所都需要出示健康码，然而这看似简单的操作却“滚纳愁坏了”老年人，其实不止于此，对于年轻时没有智能手机的老年人来说，在如今面对视频通话、移动支付各种功能时，却被“使用难”拒之门外。
为了让银龄族与科技“和解”，现在很多相关部门、社区以游扮及企业都开始开设线下培训班，比如中国移动就开启了“老年手机课堂”，手把手的教老人怎样使用手机，还编了顺口溜方便老人记忆，此外，华为、OPPO等手机厂商也增设了线下培训课堂，帮助家中长辈学习手机使用和操作等技巧。
参考资料来源：
问：小学生使用手机调查报告
- 答：现在的智能手机可以说太最大众化了，走在大街上到处可见手机低头早弯族，一些看护小孩的家长为了图时的清闲也往往会给小孩子拿会儿手机玩玩，那些小孩子也是玩的津津有味。小孩儿从小接触手机并从中找到乐点以后，就会慢慢无法摆换手机的诱惑了，即使是入学以后学校禁止拿手机，姿尘但孩子们也会在放学后和假期间玩会儿手机，所以说，现在的小学陆册闷生除了极个别家庭因素外基本都会玩手机。所以才有那句话不是:手机方便了一代人，但同时也害了一代人。
- 答：其实这个也不好的，因为给他玩习惯了，他就
- 答：从家长的角度想回答关于小学生使用手机的利滚谨弊：
利：手机除了可以人联系外，还可以了解社会裂备掘信息等，对于孩子可以有更多渠道了解社会，对孩子的成长取得了辅助的促进作用。
弊：孩子的自控力差、手机中有很多不适应孩子的信息或APP还是屡禁不止，所以若是对孩子不加限制的话，容易误入歧肆核途，同时还会影响到孩子的正常学业。
总体上看，小学生使用手机弊大于利。 - 答：你好，关于小学生使用手机的调查报告，参考如下：
一、课题提出的背景：
随着社会的发展，通讯工具日新月异，拥有一部手机已洞链不是一件新鲜事，不仅老年人使纳缺孙用手机比比皆是，连小学生也不乏其人，家长给孩子配手机原因各种各样，但出发点都是好的，也确实达到了他们的目的，但孩子毕竟是孩子，手机在给他们带来便利的同时，也存在着负面影响，我们认为有必要从小学生使用手机的利与弊以及必要性等方面展开研究。
二、该课题调研的目的、意义：
通过对小学生使用手机现状进行调查，分析小学生使用手机的科学性和必要性，给家长和学生提出一些相关的要求，给广大的家长朋友们一个参考意见，克服在使用手机过程的一些问题和盲点。使学校、家庭对此做出更为科学、更为合理的安排，以促进学生更加健康、和谐地发展。
三、研究内容
1．本校小学生使用手机的数量；
2．家长给孩子使用手机的目的；
3．小学生使用手机的利与弊；
4．小学生使用手机是否要禁止；
四、
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2、走访座谈法 - 答：家长监控下使用手机。
- 答：手机除了可贺帆圆以人联系外，还可以了解社会信息等，对于孩子可以有更多渠道了解社会，对孩子的成长取得了辅助的促进作用。孩子的自控力差、手机中有很多不适应孩子的信息或APP还是屡禁不止，所以若是对孩子不加限制手机方便了一代人，但同时也害了一代人。的话，容易误入歧途，同时轿友还禅塌会影响到孩子的正常学业。有好有坏.
